Cancelación del envio
Sólo lo que quiero es cancelar el envío, ya no quiero el producto.
Solucionado 03 de Julio
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Sólo lo que quiero es cancelar el envío, ya no quiero el producto.
Solucionado 03 de JulioRealicé una compra el día 20/9, unas sandalias talle 37, me quedan grandes de horma y necesito devolverlas xq cambiarlas seria lo mismo, es grande la horma. Desde el día miércoles 26 que las recibi intento devolverlas, pero en la página no me aparece la opción, es como que la página no se actualiza…
Solucionado 03 de JulioDespués de haber apelado a este medio para que dafiti tramite el cambio de productos, logré que la empresa de correo retire de mi domicilio los productos a cambiar, cuya fecha fué el 17 o 18 de septiembre a la tarde. Ahora la cuestión es que no tengo ninguna novedad, mandé mail, llamé, obvio, todo …
Solucionado 17 de OctubreBuen dia.. Realice varias compras en la pagina y no puedo ver el seguimiento de las mismas...
Solucionado 03 de JulioHola, no puedo ver el seguimiento del producto que compre ni cuando llegara
Solucionado 03 de JulioBuenas tardes, el 24/08 realice una compra de $ 2178 y me lo debitaron dos veces. Necesitaria saber que debo realizar para que me devuelvan el dinero. aguardo comentarios. gracias cecilia ahihi
Solucionado 03 de JulioEl 20 de septiembre recibí mi pedido y los zapatos me quedan grandes. Necesito hacer un cambio por talle. Pero en la página el pedido aparece como no entregado, por lo que no me da la opción de cambio.
Solucionado 03 de JulioPor error compre unos productos que por supuesto necesito cancelar. No envuentro opciones ni forma de cancelar la compra aun no han sido despachadoa por eso insisto con cancelar el pedido n° 207652993 \ 201882993. Espero una respuesta.
Solucionado 05 de OctubreNo tengo novedades de mi pedido y ya enpezaron a descontarmelo por mi tarjeta de credito. espero su respuesta. Saludos cordiales
Solucionado 05 de OctubreNo puedo usar mis cupones de creditos. Tampoco me deja utilizar el cupón de descuento dft2992 cupon de descuento de zapatillas deportivas. mis pagos con tarjeta siguen siendo descontados. Envie un e- mail , a su contacto pero no tengo respuesta. Probé varias veces me sale cupón invalido, y me di…
Solucionado 03 de Julio