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No puedo ver seguimiento de la compra
Solucionado 24 de Julio
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
No puedo ver seguimiento de la compra
Solucionado 24 de JulioNo me llegó el pedido del día 15 de mayo orden de pedido 275512142 x un importe de $1178
Solucionado 24 de JulioHola, necesito urgente cambiar unas zapatillas por un talle mayor, en mi cuenta no tengo opción de cambios y devoluciones, ya no se como hacerlo, he llamado muchas veces a atención al cliente y no tengo respuesta , tampoco vía e-mail.
Solucionado 04 de JulioBuenos días, realice compra el día 14/5/19 en la página de dafiti aparece como entregado, te direccionan a una empresa de logística Lionxpress en el cual el número de pedido no existe y no responden los mail que les envío gracias
Solucionado 19 de JunioHola, hice una compra el 12 de mayo y me avisaron por mail el 10 de mayo que ya había salido la entrega por lion express. Fijandome en el seguimiento estuvo tres días en depósito y hace tres días que figura en reparto y ya se venció el tiempo prometido de entrega por ustedes y por la empresa mencio…
Solucionado 02 de JulioQuiero cancelar una compra que hice de unos zapatos para que no me lleguen porfavor gracias
Solucionado 04 de JulioHace mas de 25 dias que tengo un pedido pendiente, el cual ya reclame en reiteradas ocasiones. me derivan con "el sector correspondiente" pero no tengo ningun tipo de respuesta. les pido por favor que me cancelen la compra, o sea, me devuelvan el dinero y no recibo ningun tipo de respuesta. nec…
Solucionado 02 de JulioHace 20 dias salicité cambio de una par de zapatillas, seguí los pasos que me pedian y envié las mismas por Correo Argentino Aun no tuve ninguna respuesta. ya me descontaron el dinero. pedido n° 244236542 - realizado el 13/05/19 aguardo respuesta. muchas grac…
Solucionado 04 de JulioHace más de un mes que realice una compra, dicen que tuvieron dos visitas a mi domicilio pero no tengo ningún aviso de visita, me contestaron que debo buscarlo de la terminal de mi ciudad pero no se en que empresa y tampoco me dieron el numero de guia para reclamar el paquete, envíe varios mjes sol…
Solucionado 10 de JunioRealicé el pedido 279916542, el día 13/05/19. El pedido todavía ni siquiera fue despachado por dafiti. Ya pasaron 3 semanas. Vengo de un reclamo anterior por el mismo problema con otro pedido. Lamentable...
Solucionado 19 de Junio