Hice una compra y necesito cambiarla, mandé mails y whatsapp y no hay respuesta de ningun lado, el problema es que tengo 6 días para hacer el cambio desde que llega la prenda, la empresa no responde por ninguna vía, necesito urgente una solución.
Publicado 23 de AgostoCompré un jean hace 3 semanas. Lo usé dos veces, lo lave y se está descosiendo un bolsillo trasero y zafando el cierre (es un pantalón un talle más del que me corresponde, me queda suelto). Obviamente la confección es defectuosa!! quiero una respuesta y resolución del conflicto! no responden whatsa…
Solucionado 25 de AgostoHice una compra, fue la segunda operación con ellos. Como en el primer envío no tuve problemas, me anime a otra compra. Pero no salió bien. Hice el pedido por $6.[números] por 4 prendas el 06/08, lo pague con tarjeta naranja. Andreani aviso de la recepción del pedido y fui a retirar el 12/08. Mi so…
Solucionado 12 de NoviembreHice la compra de una campera y con muy pocos usos empezó a presentar fallas la tela. Hace del 30 de julio que estoy tratando de que la empresa se haga responsable y no recibo ningún tipo de respuesta por parte de ellos. Envío mails, whatsapp e incluso hasta llamo por teléfono y nadie me da una sol…
Publicado 18 de AgostoEl día 4/8/21 hice un pedido de tres prendas que aboné un monto de $[números] al momento de hacer la compra. A los días me llega la factura de la compra donde solo me facturaron dos prendas con un monto total de $[números], intenté hacer mi reclamo en los respectivos mails, instagram y teléfonos y …
Publicado 14 de AgostoEl 28 de junio hice una compra de varias prendas en el shop online de cuesta blanca. El 2 de julio recibí mi compra en mi domicilio y advertí que una de las prendas (cardigan tibet negro) vino con una falla en la costura externa a la altura del cuello (vino zafada la costura) y además resultó muy g…
Solucionado 03 de AgostoHola ya paso un mes desde que realice una compra que nunca me llego, hable varias veces por teléfono, estos dos últimos dias no contestan por esa vía. El numero de pedido es:[números]-01 la compra fue facturada y la única respuesta que me dieron es que están averiguando en andreani.
Solucionado 14 de JunioHace mas de 20 días me llego una compra de cuesta blanca y me fue grande el talle, desde que llego hasta hoy todos los días enviando mail y llamando a un numero que ponen para comunicarte y nunca me contestan. Un desastre tanto la entrega del producto como las soluciones que te dan. Patetica la emp…
Publicado 19 de OctubreRealice una compra el 13/9 , me enviaron la factura por el total pero con la mitad de las prendas que compré por falta de stock y no están realizando la devolución del dinero. Lo pagué con tarjeta de crédito en un pago y esta por vencer el resumen con la compra por el monto total. Ya pasó casi un m…
Solucionado 07 de NoviembreCompre 7 remeras.me enviaron y facturaron 3!! llamo escribo mails .nadie me da una respuesta certera!!! quiero mi dinero o una nota de credito.desde hace dos semanas que nadie resuelve nada.
Publicado 07 de Octubre