Club Recorrer

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Club Recorrer

Reclamo a Club Recorrer

No sé agregaron mis puntos al activar recorrer

Me llegó mail diciendo que tengo tantos km pero para canjearlos tenía que activar nuevamente club recorrer. Lo active y ahora me figura"0" puntos. Quiero canjear los puntos para viajar

Solucionado 15 de Diciembre
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En la nueva activación no me figuran los puntos

Hola. Me llegó un mail diciendo que debía reactivar mi cuenta con club recorrer para poder seguir usando los beneficios sin perder mis puntos. Cuando reactivo mi cuenta, me figura que tengo "0" puntos y en el mail que me enviaron tengo acumulados más de 5.[números] km. Cómo hago para que figuren nu…

Publicado 29 de Noviembre
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No puedo registrarme

Hola. Quiero reactivar la cuenta y la página no me deja. Pongo olvidé la clave y me dice que no hay registro con mi correo. Voy a registrarme y me dice mail ya registrado. me registro con un 2º mail y me salta dni ya registrado. imposible ingresar!

Solucionado 10 de Octubre
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No funciona el canje de pasajes de club recorrer

La página de club recorrer no responde ya que no puedo efectuar el canje de mi pasaje. La página se tilda en el tramo final antes de concluir el canje. El sitio web se detiene en el tramo final de la solicitud y no permite concluir el canje solicitado.

Solucionado 11 de Setiembre
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Nunca me llego el correo de confirmación de cuenta

Hola, nunca me llego el correo de confirmación de cuenta. No puedo ni volver a registrarme porque sale usuario ya registrado. Voy a "se me olvido la contraseña" y sale con "usuario dado de baja". Quiero contactarme mandado un mensaje desde la pagina y sale. "hubo un error al intentar enviar tu mens…

Publicado 28 de Julio
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No me dejan loguearme en mi cuenta para canjear mis puntos

Soy miembro del club recorrer desde hace varios años y tengo puntos acumulados. También realicé varios viajes este año y no me cargaron mas los puntos.. Quiero recuperar mi usuario y canjear puntos para un próximo viaje. Muchas gracias

Publicado 16 de Julio
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Club recorrer no reconoce mi usuario pero tampoco me deja crear uno nuevo

Antes de la pandemia figuraba activa mi cuenta en club recorrer, durante todo el año del [números] una vez habilitados los viajes a larga distancia, realice muchos, y siempre que compraba los boletos, colocaba que era miembro del club recorrer, ahora no solo no reconoce mi cuenta la nueva pagina de…

Publicado 07 de Julio
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No aparecen puntos de compra de pasajes

Buen día, antes de la pandemia podía subir los puntos a club recorrer y canjear por pasajes. Ahora compré varios pasajes y no se ven reflejados mis puntos. Solamente los que tenía en [números]. Y tampoco me deja agregarlos manualmente espero que me den una solución gracias

Publicado 05 de Mayo
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