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1234 Solucionados
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Un 37% de los reclamos solucionados
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Sobre Club Point

Club Point es un Club Privado de Compras por Internet. Ofrecemos a nuestros socios productos nuevos de las marcas más reconocidas con descuentos de hasta un 75% respecto a los precios de las tiendas tradicionales.En nuestra web podrás adquirir productos de moda, deporte, electrónica, calzado, cuidado personal, etc. Todos los artículos son nuevos, originales y adquiridos directamente de los fabricantes o distribuidores de las mejores marcas.

Reclamos a Club Point

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No me llegó un ítem de mi pedido

Solicité tres productos (3 trajes de baño) de los cuales me llegaron solamente 2. El número de pedido es [números]. Me he cansado de enviarles mails para que me envíen el producto restante y no me contestan. La fecha de entrega debería haber sido entre el 20 y el 23 de noviembre. Espero una respues…

Solucionado 21 de Junio
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No me llegó mi pedido

Buenas tardes. El 3 de noviembre adquirí una compra de un vestido y un chaleco los cuales tenia pensado usar en mi egreso. Hace 1 mes estoy haciendo el reclamo y no obtengo respuestas. Ya estoy cansada. Si no voy a tener que recurrir a defensa del consumidor ya que estos productos ya fueron abonado…

Publicado 14 de Diciembre
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No recibí mi producto y no tengo respuesta

Hice una compra el 20/11 que debería llegarme entre el 4 y 7/12, no sólo no me llegó sino que me puse en contacto 3 veces desde la página en la sección "comentarios" y aún no recibí ninguna respuesta. La primera vez que compro en club point y la última, claro.

Solucionado 25 de Diciembre
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Falta de entrega de pedido

El 20 de noviembre del corriente año realice una compra por internet a club point, orden [números] con fecha de entrega entre el 04 y 07 de diciembre. cerca de la fecha realice una consulta respecto a la fecha aproximada de entrega, la cual me fue respondida inmediatamente (#[números]), donde me …

Publicado 14 de Diciembre
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No recibi productos, ni respuesta

El 23 de noviembre realice una compra, (número de orden [números]), con fecha aproximada de entrega entre el 4 y el 7 de diciembre. Aún no recibí los productos, y realicé dos consultas que no fueron respondidas. Quisiera que respondan el reclamo con la recepción de los productos o devolución del di…

Solucionado 29 de Enero
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Nunca recibí el producto

Compre unas zapatillas en club point como el 14 de nov masomenos, todavia no recibo el producto, las compre con tarjeta de crédito, y las sigo pagando, he mandado mail pidiendo q se comuniquen conmigo, q me den una solucion n, y no recibo respuesta, la verdad esta empresa es poco sería, e…

Solucionado 29 de Enero
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Quiero la plata o los productos

Hola buen dia . Quiero saber como puedo hacer para que me manden estos dos productos que compre . O que me reintegren el dinero que supuestamente tenia que recibirlos entre el 27/11/[números] al 30/11/[números]. Ya mande 2 mensajes a club point y no recibí ninguna respuesta. por eso me estoy c…

Publicado 14 de Diciembre
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Retraso de envio

En el mes de noviembre realize una compra en club point por 3 mallas, de las cuales me iban a llegar supuestamente entre el 20 y 23 de noviembre , hasta el dia de hoy no me mandaron ni el mail de hallan sido despachadas con el numero de envio , mande mas de 6 mails y sin respuesta de ninguno. Graci…

Solucionado 29 de Enero
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Realice una compra

Realice una compra con tarjeta de crédito, me lo cobraron y jamás me lo enviaron desde julio que estoy con todo este reclamó. Me pidieron los datos cbu para hacerme la transferencia y aún sigo esperando. Son más de [números] pesos. Urgente quiero solución

Solucionado 29 de Enero
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No recibí mi pedido

Realice una compra con varios productos el día 2/11/[números] y estaba estipulado llegar entre el 18/11/[números] y el 21/11/[números] como tope de demora. Ya reclame por la pagina en 3 ocasiones y no recibí respuesta alguna. Estamos a 13/12/[números] y quisiera una solución.

Solucionado 22 de Junio
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