Me hice una tomografía el centro rossi, en forma particular, el día 11 de mayo. El resultado debía demorar 3 días pero hasta el día de hoy 30 de mayo no me lo han enviado. Solo hay un whatsapp de contacto en el que nadie responde. La persona que asigna los turnos tampoco da ninguna respuesta. Tuve …
Solucionado 15 de JunioNecesito recibir la factura de un tomografía que me hice el 10 de mayo en el centro rossi.
Solucionado 16 de JunioNecesito que el centro rossi me envíe la factura por una tomografía muy costosa que me hice el 10 de mayo. Tengo que tramitar el reintegro y no consigo que me la manden.
Solucionado 01 de JunioRealicé una resonancia de pie el día lunes 24/04/2023, me dijeron que el informe me lo enviarían en 72 hs, pasaron 8 días y aún no tengo mi estudio. el día sábado me enviaron un mail con el estudio de otro paciente, una falta de respeto total. Lugar muy poco serio.
Solucionado 03 de JunioEl inconveniente es específicamente con el servicio de resonancia. es la tercera vez que no respetan el horario, fueron horas esperando. la última vez me apersoné a las 1700 hs, hice el ingreso, hasta completé la planilla, tenía turno para un estudio previo y luego 1920 hs para la resonancia. a …
Publicado 10 de AbrilFui el jueves 30 de marzo a Rossi sucursal abasto ( loria) a realizarme una resonancia magnética con contraste . Primero , la atención de la recepción muy de mala gana y a los gritos . Nada que ver con otros centros rossi . Después me dijeron que en 48 horas hábiles mandaban el informe . Ya pasaron…
Solucionado 07 de AbrilMe hice un doppler el 2 de marzo. Ya no entregan en mano el estudio. Me dijeron que me lo mandarian por mail. No lo hicieron. Cree una cuenta en la web suya para ver si me subían el estudio ahi. Tampoco. Mando desde la web mensajes y ni me contestan. Tampoco tienen telefonos disponibles para tal f…
Publicado 11 de MarzoEl viernes 10/02/2023 mi marido se tenia que realizar un estudio de sueño para control de apnea, retiro el aparato en san isidro, le dijeron que le enviarian las instrucciones por mail ... el cual nunca llego, por telefono tampoco supieron ayudarnos, nos pasaron el mail mail para reclamos ... N…
Publicado 13 de FebreroEl día 04/02/2023 me fui a hacer una resonancia magnética al centro rossi sede barrio norte, al salir mandé un mail preguntando el día que el estudio iba a estar listo. No supieron responderme y me dijeron que se iban a contactar pasados los días decidí llamar, me notificaron que el estudio ya est…
Solucionado 15 de FebreroLa atención al paciente en cd rossi es horrorosa. Al personal que atiende whatsapp o teléfono le falta la sensibilidad de estar tratando con un paciente, un enfermo. la idea general es que el enfermo no merece una atención esmerada y lo van haciendo rebotar de un agente a otro. La primera vez que…
Solucionado 06 de Enero