Be Wild

Hola buenas tardes, yo pedí ropa en be wild el 5 de marzo y todavía no me llego nada, voy a ver el seguimiento del paquete y no aparece nada tampoco.

En la aplicacion de Mercado Pago figura que se me devolvio el dinero de la compra que fracaso por tema envio que realice en be wild pero el dinero no esta disponible ni en aplicacion de mercado pago ni el mi tarjeta.

Realice una compra el dia 7 de abril, abone la compra y el envio y no tuve mas novedades. Envie mensajes y llame a los numeros q figuran pero nadie me contesta. Necesitaria tener una respuesta. El numero de compra que figura ahi es 1840