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Reclamos
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873 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Allaccess
⚡️ All Access es una empresa y plataforma de e-commerce que se especializa en la venta de entradas a eventos como recitales y festivales de música. En los últimos años obtuvo prominencia por ser la encargada de gestionar la venta de entradas para artistas internacionales como Roger Waters, Dua Lipa, Harry Styles, entre muchos otros.
La empresa está asociada a productoras de eventos y debido a esto es el único punto de venta para los boletos.
Entradas All access
¿Qué tipo de entradas están a la venta en All Access? La plataforma es el lugar exclusivo para conseguir boletos en algunos de los recitales internacionales más grandes que llegan a la Argentina.
Algunos de los artistas que vendieron sus entradas por medio de All access son:
☸️ All Access Dua Lipa
☸️ All Access Harry Styles
☸️ All Access The Weeknd
☸️ All Access Coldplay
☸️ All Access Lollapalooza
☸️ All Access Taylor Swift
¿Qué tipo de tarjetas acepta all access?
▶️ All Access acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito reconocidas internacionalmente como VISA, Amex, Mastercard y Cabal.
Usualmente, la plataforma cuenta con preventas exclusivas y cuotas sin interés para tarjetas de bancos tales como el Nuevo Banco de Chaco o Banco Patagonia. Asegúrate de investigar bien antes de realizar tu compra.
Cómo comprar entradas All Access
▶️ Para comprar entradas en All Access vas a necesitar crearte una cuenta en la plataforma de la siguiente manera:
- Ingresá al sitio web de All Access
- En la parte superior derecha de la página elegí la opción “Registrarse”
- Deberás completar un formulario con tus datos y un correo electrónico
- Recibirás un mail con un link para autenticar tu cuenta
- Listo ya cuentas con un usuario All Access
☸️ Ahora para comprar una entrada en la plataforma tienes que:
- Ingresar al sitio y usar la barra buscadora para encontrar el recital o evento que deseas
- Una vez que lo encuentres, debés cliquear en “Comprar entrada”
- Se cargará una fila virtual en la cual deberás esperar hasta que sea tu turno para realizar la compra
- Ten en mente que, una vez dentro de la sección de compra, tendrás un tiempo limitado para seleccionar la entrada, cargar los datos de tu tarjeta de crédito y confirmar la compra.
¿Cómo saltarse la fila de All Access?
⛔️ No es posible saltarse la fila de All Access, e intentar hacerlo puede traer consecuencias tales como perder tu lugar original en la fila o que tu cuenta de All Access sea suspendida.
✅ Podemos darte algunos consejos para mejorar tus posibilidades de obtener un boleto:
- Prepárate con anticipación
- Utiliza una conexión a Internet rápida y estable
- Mantén la calma y sé persistente
- Considera utilizar varios dispositivos para obtener distintos lugares en la fila
¿Cuántas entradas puedo comprar por All access?
All Access permite a los clientes adquirir más de una entrada para los eventos disponibles en su plataforma. Sin embargo, la cantidad máxima de entradas que se pueden comprar está determinada por el organizador del evento en cuestión.
All access atención al cliente
⚠️Para contactarte con la plataforma ante problemas con tus entradas debes completar este formulario de Soporte All Access para que se comuniquen contigo.
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma de forma gratuita y nuestro equipo intentará comunicarse con la empresa para que ofrezcan una solución a tu problema.
Reclamos a Allaccess
Estafa; su página no me permite comprar una entrada de kiss
Hola allacces
he intentado reiteradamente hacer una compra de una entrada para el concierto de kiss del 9 de mayo del 2020 el cual no he podido hacer debido a que su página no me lo permite, teniendo buena señal de internet, completando todos los datos correspondientes y usando una tarjeta visa.…
Publicado 10 de Octubre
Precio de las entradas
El día 04/10 compre entrada para el recital de billie eilish,y en la pantalla principal del evento decía el valor de las entradas ,por ejemplo campo decía 4900+service change,cuando ingreso a comprarlas el precio era de 5900 +services change.
compre las entradas al precio que aparecia pero me pare…
Publicado 09 de Octubre
Triple cobro de una entrada y ni siquiera la enviaron
Buenas tardes, ayer (martes 8/10) compré una entrada para el show de la mississipi, la página no funcionaba correctamente dado que cada vez que se cargaban los datos de la tarjeta para el pago, la planilla se blanqueaba y aparecía para llenarse nuevamente. Pero cada vez que la llené me la cobraron.…
Publicado 09 de Octubre
Se me imputo un pago y nunca se concreto la compra de la entrada
El día 03/10/2019 al intentar comprar una entrada por el portal allaccess, se anulo la operación pero en resumen de la tarjeta se imputo un pago. De la tarjeta visa quieren que les de una nota de crédito para cancelar la operación.
y al no realizarse la operación, no tengo numero de operación ni f…
Solucionado 25 de Octubre
No se canceló la compra
Tuve un inconveniente a la hs de realizar el pago y pr un error de la página se generaron dos compras. Vine acá, dejé mi queja, all access se contactó conmigo y el día 8 de julio "realizó la cancelacion" estoy al día 7 del mes de octubre y me encuentro abonando según el resumen tres entradas necesi…
Publicado 07 de Octubre
Devolucion entrada de billie eilish
Compre 2 entradas de billie elilish y envie un mail el viernes 4 de octubre para que me realizen la devolucion de 1 de las 2 entradas y aun no responden, envie a todos los medios que usan y sin respuesta, que se puede hacer, ayudaaa
Solucionado 12 de Octubre
No puedo cancelar entradas
Compre tres entradas para el concierto de billie elish y las quiero cancelar pero no encuentro ningún contacto o forma de hacerlo
Publicado 07 de Octubre
No he recibido las entradas
El viernes compré dos entradas para billie eilish y no he recibido las entradas por la aplicación ni alguna respuesta. Tengo el comprobante de la compra
Solucionado 19 de Noviembre
Reembolso x tickets
Compré unos tickets el día de ayer para el evento del 2/6/20 para billie eilish y más tarde mi esposo compro para otra fecha... Quisiera que me reembolsen el dinero correspondiente a dicho evento ya que poseo nuevos tickets, se que tienen 10 días de devolución pero en el intercambio de e mails que …
Publicado 06 de Octubre