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1675 Solucionados
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Un 85% de los reclamos solucionados
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Reclamos a 1Win Argentina

Reclamo a 1win Argentina

Mientras utilizaba el sitio

Mientras utilizaba el sitio, algunas acciones generaban mensajes de error temporales y la página regresaba al menú principal. En ciertos casos fue necesario repetir la misma operación varias veces para que se completara correctamente. Este comportamiento irregular dio la impresión de inestabilidad …

Solucionado 19 de Febrero
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No había información sobre el tiempo

Solicité un retiro por $[números] y la operación quedó registrada con el id [números]. Después de la confirmación inicial, el estado permaneció en “en proceso” sin mostrar ningún detalle adicional. No había información sobre el tiempo estimado ni sobre la etapa de revisión, lo que obligó a consulta…

Solucionado 19 de Febrero
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Así que este fue un momento extraño

Así que este fue un momento extraño. Hice un depósito, se mostró como exitoso en mi banco al instante, pero dentro de 1win el saldo no se actualizó durante bastante tiempo. Sin error, sin advertencia, simplemente no pasa nada. Estaba sentado allí refrescándome como un i***** pensando que envié dine…

Solucionado 20 de Febrero
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Tras realizar un depósito de 200 €

Tras realizar un depósito de [números] €, solo una parte del monto apareció inicialmente en el saldo. No había ninguna notificación indicando que el pago se procesaría en varias etapas ni detalles en el historial que explicaran la diferencia temporal.

Solucionado 20 de Febrero
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Después de cumplir las condiciones de una promoción activa

Después de cumplir las condiciones de una promoción activa, el sistema no acreditó la recompensa correspondiente. En la sección de ofertas no aparecía ningún estado que indicara revisión o procesamiento, lo que obligó a verificar manualmente si los requisitos se habían cumplido correctamente.

Solucionado 20 de Febrero
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Durante una sesión prolongada

Durante una sesión prolongada, el sitio comenzó a responder con retraso. Algunas páginas tardaban en cargar y en ciertos momentos aparecían vacías hasta actualizar manualmente. La conexión a internet funcionaba con normalidad, por lo que el problema parecía estar relacionado con el rendimiento del …

Solucionado 19 de Febrero
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Participé en una promoción activa

Participé en una promoción activa e introduje el código correspondiente durante el proceso. El sistema aceptó la operación, pero el bono no apareció en el balance ni en la sección de promociones. Tampoco había información sobre requisitos adicionales o condiciones pendientes, lo que generó confusió…

Solucionado 19 de Febrero
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Quiero jugar

Hice un depósito, jugué un rato,y de repente está todo tildado

Solucionado 30 de Abril
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Estafado por sus cajeros

Desde el dia 15/02 espero que me acrediten $[números].[números], la manager vip me toma el pelo y los del chat me dan largas. Les mande hasta mi adn, no se para que usan cajeros que se roban tu dinero. me dicen "usa criptomonedas" como si uno tuviera la maquina del tiempo para retroceder y mand…

Solucionado 30 de Abril
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No me hacen el depósito

Hola hice una carga en el casino con la opción nelycash22 q es una cajera del casino q aparece en el lobby ,de ahí te manda a un wasap le cargue 33 mil pesos y me dice q no le impacta hablé con el soporte de uala y si fue impactada y no me devuelve ni la plata y ni hace la carga y encima tratan mal…

Solucionado 30 de Abril
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