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Reclamos
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642 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Filtración de datos personales
El día miércoles 08/11/23 ingresé a la página web de movistar para adquirir servicio hogar,me llaman el mismo día para confirmar y me mandan correo con visita programada para el sábado 11/11,ese día no vinieron y no atendía en servicio al cliente,me llaman del área técnica y me solicitan abonar ant…
Solucionado 28 de Noviembre
Sacar de mi techo los cables de telefónica
Por mi techo pasan cables de telefónica de argentina incluso hasta amarrados de mi tanque de agua ....cables que ya no sirven, necesito que los vengan a sacar urgente.
ciudad de necochea provincia de buenos aires.
mi celular 2252514837
Publicado 18 de Noviembre
Tienda web movistar -fraude-
Compre un celular por la pagina web de telefonica argentina, el dia 7 habil fui a retirar el celular al correo, habian hecho la devolucion, fui ese mismo dia a movistar sucursal pilar, buenos aires, no me quisieron entregar el equipo , hice el reclamo al 0800 y al dia de hoy (31/10/2023) me cobraro…
Publicado 31 de Octubre
Poste caido
Buenas noches un poste de telefonica esta por caerse en mi domicilio, pueden arreglarlo por favor, vivo en san luis capital zona oeste barrio san martin anexo antartida argentina 2667 mi numero de telefono es 2664811214 mi nombre es fernando tapia
Publicado 30 de Octubre
No me entregan mi teléfono
El día 8/10 compro en tienda movistar un teléfono. El día 18 tras 10 días en que el seguimiento en la página no avanzaba, y después de que me boludearan las contestadora automáticas de los teléfonos. Una asesora me da un número de seguimiento de oca. Automáticamente me acerco al correo y me dicen q…
Publicado 19 de Octubre
Poste q está por caer de telefónica
Sobre calle trejo, entre wilde y mendez, hay un poste de telefónica q se mueve, y mucho, hoy mucho viento, solo sostenido x cables, ya hicimos reclamos y no hay respuesta. Si cae afecta mi vivienda y ni hablar q no se puede usar patio, por las dudas
Publicado 05 de Octubre
Correr poste
Telefónica no me da bola para correr 2 poste mal puesto en mi casa que esta justo en la esquina ..
Publicado 18 de Setiembre