Shein

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Reclamos
343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Paquete imcompleto

De mi pedido plx94634 no me llegó una de las prendas que es 890113 (id). Es la primera vez que pasa. Son en total 26 y sólo me llegaron 25 y me saca de onda porque es sólo las prenda que les menciono.

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Pedido incomplero

En la orden número de pedido: lpc90375 me faltan 4 prendas lo dividieron en 2 paquetes y ninguno llegó completo cómo aplica el soporte? ayuda

Publicado 01 de Diciembre
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Pedido incompleto

El día de hoy 1 de diciembre me llegó mi pedido de shein. Yo compré 10 prendas en shein y solo me llegaron 6. Me faltan 4, cómo le puedo hace par que me las manden oe devuelvan mi dinero

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto

Estoy recibiendo mi paquete el cual compre en shein con 6 prendas, de las cuales solo me llegaron 5 y una de ellas manchada de negro y es naranja. La prenda faltante es la sku: swdress07190531909 vestido con cinturón de manga farol de cuello con cordón fruncid.

Solucionado 02 de Enero
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Pedido incompleto

Hice un pedido que se dividió en 3 paquetes. En el primer paquete que llegó me faltó un prenda! la cual viene en donde desglosa las prendas que llegarán en el paquete.

Publicado 30 de Noviembre
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Pedido incompleto

Encargué 3 conjuntos de lencería, y me llegaron 2 bien y 1 incompleta. Solo recibí el bracier y me falta el calzón y las tiras.

Publicado 30 de Noviembre
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Pedido incompleto

Realice un pedido recientemente en la pagina el cual consistía de 17 prendas, de las cuales solo me fueron entregadas 16 por lo que me gustaría saber si me enviaran la otra prenda o como proceder para el reembolso.

Solucionado 14 de Diciembre
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Productos faltantes

Hice un pedido el día 11 de noviembre del 2019 en la página shein, en total compre 5 productos , fue numero de pedido kba89258 , el día de hoy llegó, pero solo eran 3 productos , en total fueron 2 productos faltantes , top de manga capa con botón delantero de cuello fruncido con un precio de 205.5…

Solucionado 13 de Diciembre
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Pedido incompleto

El día 11 de noviembre realicé un pedido de 25 artículos. Se dividieron en 3 paquetes. El día de hoy 19 de noviembre llegaron pero uno de los paquetes llegó incompleto, faltaba una blusa. ¿que procede en esta situación?

Publicado 19 de Noviembre
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Pedido incompleto

Realice un pedido a shein méxico el día 5 de noviembre de 2019, mismo que fue registrado con el número aah87788, el cual consistía en 13 artículos de los cuales sólo recibí 10 y al día de hoy no me ha sido notificado el motivo. quisiera saber, si me serán entregadas las prendas faltantes o se …

Solucionado 23 de Noviembre
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