Shein

Shein
Reclamos
343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hice un pedido standard el día 18 de noviembre y demoro en llegar, ademas que cuando llego me faltaron 3 prendas. Quiero saber qué va a psar con ellas o con el dinero?

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Recibí mi pedido de shein incompleto

Hola. hoy recibí un pedido incompleto, el paquete es de 14 prendas, ayer llego un primer paquete con 4 prendas , todo bien, pero el segundo paquetes lo recibí el día de hoy sábado 14 de diciembre, solo tenía 7 prendas y debía haber 10 prendas, hicieron falta tres prendas una falda y dos blusas, m…

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Poco confiable

Realicé un pedido en shein el día 1/12/2019 y la fecha de entrega de la encomienda era de 10 a 12 días hábiles y no llegó. A raíz de esto me comunico con la empresa encargada de entregar el paquete y me dice que la empresa en la que compre ni siquiera ha entregado la encomienda.

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Realice un pedido express el cual se dividió en dos paquetes, pero en el primer paquete no me llegó el sujetador con encaje y solo me llegó el short de saten

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hola, la semana pasada, exactamente el día viernes 6 de diciembre de 2019 hice mi primer pedido en shein, un total de 28 prendas. El día de hoy, jueves 12 de diciembre recibí mi paquete (dividido en 3 bolsas) por dhl. Revisé muy bien la mercancía y solo llegaron 27 prendas, me falta el siguiente ar…

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hice un pedido de 17 artículos en total y solo me llegaron 15. Venían en 4 paquetes diferentes pero en ninguno venían estos dos artículos. los paquetes estaban cerrados y se me entregaron de manera correcta y sin daños así que seguramente shein no envió estos artículos. necesito una respuesta i…

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Shein: no tengo noticias del pedido y me lo cobraron

Hice una compra via web y cargaron a mi cuenta el importe, sin enviar un nº de pedido para hacer un seguimiento del mismo. Pasó una semana y no tengo noticias de la compra y no hay manera de contactar con los responsables de la tienda.

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hola, me ha llegado el paquete que pedí incompleto, eran una blusa, un body y una chaqueta y el body no me ha llegado, necesito saber que pasa o sino quiero mi dinero devuelta.

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Paquete llegó abierto

Buen dia, hice un pedido en shein y está disponible para recoger en paquetería Redpack pero me informan que el paquete llegó abierto. ¿debo recogerlo o que procede? aun no se si esta completo o no.. Simplemente me han dicho de la paquetería que el paquete está abierto. ¿qué…

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Mi pedido número lhp92725 llegó incompleto, de las 4 cosas que pedí solo me llegaron 3,me hace falta un traje de baño que procede?

Publicado 07 de Diciembre
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