Shein

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Reclamos
343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Garantía de compra

Buenas tardes que garantía da esta empresa al comprar porque hay bastantes reclamos de pedidos incompletos con fecha dic del 2019

Publicado 04 de Enero
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Producto faltante

Hice una compra por shein (pedido # zbc96837), eran 10 artículos, y el pedido llegó faltándome uno de estos, es decir, solo recibí 9.

Publicado 01 de Enero
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Faltan paquetes

Realizé varias compras, la cual me lo dividieron en 3 paquetes entonces solo me llegó un paquete y los otros dos me dice que llegó al fondo local en mexico y tiene 8 dias ahí no se actualiza

Publicado 01 de Enero
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Pedido incompleto

Me hicieron falta 2 prendas en mi pedido, llego a cada el 10 de diciembre las primeras prendas y las otras 2 sin llegar, mi numero de rastreo es 605587334268c701471436

Publicado 30 de Diciembre
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Pedido incompleto

El día 10 hice un pedido llego hoy 20 de diciembre pero llego incompleto de 10 artículos solo llegaron 9 me falta una chamarra de caballero .... Me van a regresar mi dinero o me envían la prenda??, num de rastreo es 1130612182

Solucionado 23 de Diciembre
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Pedido incompleto

Hice un pedido con numero xpp92847 y me llego incompleto, me hizo falta la pieza "pocket front tartan pinafores jumsuit en talla m", quisiera alguna respuesta ya que es primera vez que me pasa.

Publicado 21 de Diciembre
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Paquete incompleto

Dividieron mi paquete y una prenda marca que esta ya en méxico desde hace 2 semanas y no llega, y de echo ya llego otro paquete antes que ese

Publicado 20 de Diciembre
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Me llego incompleto mi pedido

Hola buenas tardes, de mi pedido chp94552 pedí 9 artículos y solo me llegaron 8, me hizo falta "blusa de rayas con calados" color blanca.

Publicado 20 de Diciembre
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Paquete incompleto

Realize un pedido de 8 piezas y solo me an llegado 6 , el pedido se realizo el 5 de diciembre y este es su numero pzc96540. Quisiera una respuesta rapida para saber si me devolveran el dinero o enviaran el producto.

Publicado 19 de Diciembre
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Pedido incompleto

Realice un pedido a shein el día 11 de dic el día de hoy 18 dic lo recibí pero llegó incompleto me hizo falta una blusa color verde camisa bajo curvo de satén escote v

Publicado 19 de Diciembre
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