Shein

Shein
Reclamos
343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Cuenta de shein congelada

Iba a comprar en shein y me sale un cartel que dice que mi cuenta está congelada temporalmente no entiendo por qué si no he violado ninguna norma tuve problema con un pedido que no me había llegado pero ya se resolvió porfavor necesito comprar

Publicado 14 de Abril
Reclamo a SheIn

Cuenta de shein congelada temporalmente

Mi cuenta de shein a la hora de comprar aparece un cartel que dice que está congelada temporalmente. necesito por favor que me ayuden a arreglar eso, necesito hacer un pedido, trataré de no tocar donde no es debido en la aplicación

Publicado 14 de Abril
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Verificación de pago shein

Hice mi pedido shein el 9/04/24 pagándolo el día 10/04/24 para el día 11/04/24 me pidieron verificación de pago. Envié la captura con el número de autorización del banco y ya pasaron 3 días y no han solucionado nada. Me urge mi paquete y no me resuelven en atención al cliente .

Publicado 13 de Abril
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No me.entregaron el paquete de shein

Mi paquete no fue entregado, ya que comentan que no dieron con la dirección, fui a recogerlo a estafeta y me dijeron que ya se devolvió, revise y dice que está en resguardo internacional desde hace un mes y he enviado mensaje a shein en atención a cliente pero nadie me contesta. cabe destacar que…

Solucionado 04 de Mayo
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Cuenta congelada

Tengo una cuenta congelada injustamente. Exijo respuestas

Publicado 12 de Abril
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Cuenta de shein congelada

Buenos días, tengo mi cuenta de shein congelada no puedo hacer mis pedidos, me gustaría poderlos hacer y el porque pasó eso.

Publicado 12 de Abril
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Cuenta congelada de shein

Hola.. Tengo mi cuenta congelada de shein me gustaría que me puedan ayudar ya que necesito realizar mi pedido.. Muchas gracias de antemano.

Publicado 10 de Abril
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Paquete anormal

Hola como puede ayuda por mi paquete anormal

Publicado 10 de Abril
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Mi paquete te no llego a mi domicilio

Mi paquete fue entregado a resguardo internacional pero nunca me avisaron que avía llegado a mi sucursal más cercana quisiera que me lo reenvié

Publicado 08 de Abril
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Anormal

Hola soy chenese me reclamo por mi paquete tiene problema anormal necesita ayuda por favor

Solucionado 09 de Abril
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