Personal Pay
- Reclamos
- 330 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 32% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras como Claro Pay y Mercado Pago en el mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Puedes ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o la App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay puedes realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios.
- Cargar tu línea de teléfono.
- Establecer metas de ahorro.
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra.
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales a través de Alias o CVU.
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play.
- Elegí la opción de crearte una cuenta. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso).
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos.
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera.
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS.
⚠️ Recuerda que para crear una cuenta Personal Pay debes tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay tarjeta Visa
▶️ Si eres usuario de Personal Pay puedes solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta.
Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Ten en mente que al ser una tarjeta prepaga deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pide tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga” puedes dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elige a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finaliza la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la appa entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”, y completá los datos del destinatario. Luego ingresá el monto y enviá.La plata será acreditada en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Atención al cliente Personal Pay
▶️ Si necesitas asistencia de Personal Pay puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar un mensaje de Whatsapp: +5491165979041
Reclamos a Personal Pay
Transferencia no recibida
El sabado 30/7 transferi $10800 a la billetera de personal pay y no fue acreditada. Tengo el comprobante lo pase y no me dan respuesta ni por whatsapp ni correo. Hoy ya es martes y no tengo respuesta alguna. Tengo q hacer la denuncia a defensa al consumidor? es necesario?
Solucionado 07 de AgostoTransferencia no acreditada
Hace 72hs realice una transferencia desde mi caja de ahorro en Banco Galicia y el dinero no se acredita en personal pay. Desde la compañía nadie responde, ni por whastapp ni mail ni desde la cuenta oficial de Instagram donde hay cientos de com…
Solucionado 07 de AgostoNo acreditan transferencia deposito
Hola. Hice una transfrencia a las 10.06 por $2000 desde mercadopago para depositar y no veo acreditado en la tarjeta . Que hago? el código identificación coelsa id es r7zg0qndk15r5v09exypoj. necesito lo acredite esta pendiente desde el 30-07-2022, no responden ni whasaap ni correo electrónico envi…
Solucionado 07 de AgostoPersonal pay
Realice una transferencia desde otra billetera a personal pay y nunca la recibí. Tengo comprobante de la transferencia. La misma la realice el sábado 30/07, y hasta el día de hoy no he tenido respuesta . Realice el reclamo vía whatsapp y correo electrónico y no tuve respuesta
Publicado 02 de AgostoFalta de atención y falta de seriedad
Me transfiero 16500 pesos el día 30/07/22 desde mi naranja x, la misma se procesa correctamente por qué es entidad nombrada me manda no solo el comprobante fehaciente de la transferencia sino que también me notifican con e-mail, el día 01-08 elevó el reclamo a esta entidad y me dan un número de rec…
Solucionado 09 de AgostoNo se deposito mi dinero
Buen día, hace 5 días descargue la aplicación personal pay y luego de validar mi identidad ingrese dinero para pagar mi servicio, el dinero jamas se deposito, la transferencia se llevó a cabo. Me comunique vía whatsapp con la gente que opera la mencionada aplicación y me comentaron que la transfere…
Publicado 02 de AgostoNo me llegó nunca la transferencia
Me transferi plata el viernes 29 a personal pay y nunca me llegó , tengo el comprobante que fue transferido con éxito desde la otra billetera, no tengo respuesta de ningún lado mandé mails y nunca contestan
Publicado 01 de AgostoTransferencia no acreditada desde el día viernes
Hice una transferencia desde mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de personal pay el viernes por la mañana y no se me acreditó, tampoco veo el saldo que me quedaba en la aplicación.
Publicado 01 de AgostoNo me llego transferencia a mi cuenta personal pay
Realice el 31/07 una transferencia desde una billetera virtual a mi billetera personal pay y no me la acreditaron
Solucionado 04 de Agosto