La Caja Seguros

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112 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Caja Seguros

Reclamo a La Caja Seguros

Tengo los pagos al día y no me reconocen cómo asegurada ante un problema

Tengo en seguro con pagos al día. Llamé para solicitar una grúa, me derivan a un whatsapp donde ingresando mí patente y datos se póliza me niegan cómo asegurada, dejándome tirada por horas en la calle con mí hijo menor. Tuve que llamar a una grúa privada y pagar fortuna. Una vergüenza la caja seguro

Publicado 05 de Mayo
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La caja rechaza mi siniestro con argumentos falsos

Tuve un problema de arranque con mi auto antes de salir de viaje, y lo deje estacionado en un lugar cuidado, a la vuelta de la casa de una amiga, donde estuve viviendo por un tiempo, y donde lo solia dejar. Quedo al cuidado de varias personas, pero aprox el dia 24/2, me avisan que me robaron 2 rued…

Publicado 01 de Mayo
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No me dan de baja

Hace varios meses di de baja el seguro por instagram llamo y no me atiende nadie, me siguen cobrando y no quieren darme de baja

Publicado 24 de Abril
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Ofrecimiento

Tuve un siniestro hace masomenos 1 mes. Fui el lunes a presentar los papeles de la baja y la chica que me atendió me hizo un ofrecimiento de el valor que figuraba en póliza 9.570.000 yo me negué a aceptar y pedí más por mail. Ahora me contesta no solo que no me van a dar mas sino que me van a abona…

Publicado 18 de Abril
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El seguro de mi auto no pago el arreglo de un choque que sufrí

El 27 de julio de 2023 un colectivo chocó mi auto. Teniendo contratado el seguro contra todo riesgo, al día de hoy, 15 de abril de 2024 la empresa no pagó el arreglo… el 8 de enero arregle auto, previo aviso al productor de seguro y concluyendo que debido al tiempo transcurrido y a lo que estaban m…

Publicado 15 de Abril
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Me robaron la moto y no me pagan. se hacen los distraídos

Me robaron la moto de la puerta de mi casa el 25 de enero. El 23 de febrero me mandan una carta documento que nunca llegó a mi casa, me la envían una semana después por mail diciéndome que un investigador vá a llevar adelante mi siniestro. me piden hasta datos laborales, datos biométricos, fotos,…

Solucionado 11 de Abril
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No me dan la baja del seguro

No me dan la baja al seguro me siguen cobrando un seguro que ya di de baja por todos los medios, whatsapp, instagram y como me llego un mensaje que lo renovaron sin importarles que yo había renunciado, llame a un 0800 de atención al cliente y me dejan esperando no me solucionan se hacen los tontos …

Publicado 22 de Febrero
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No reciben denuncia de siniestro

Tuve un siniestro con el auto el jueves 9 de febrero, el viernes 10 realicé la denuncia por la aplicación, me enviaron un mail diciendo que a continuación me llegaría otro correo con un link para enviar la documentación. El 2do correo llegó sin link y sin explicar qué documentos enviar. Sólo atiend…

Publicado 14 de Febrero
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Fondo de ayuda financiera

Quiero saber por qué el descuento que figura en mi recibo de sueldo, con el código 0320 por 6.090 pesos. Quiero darle de baja

Publicado 31 de Enero
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Empleado de la caja seguros

Demoran muchísimo en atender y no te dan una solución sino que te derivan a un tercero para que gestiones el pedido de grúa. pésima atención del empleado marcos carrizo que atendió de muy mala manera diciéndome que no soy cliente de la caja cuando le explique y di todos los datos tal cual como f…

Publicado 20 de Enero
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Incumplimiento de contrato y inrrespondabilidad en la gestión y respuesta ante u

La compañía hace 7 días que no me llama para darme la solución por un siniestro que tuve. Me dicen que el que hace los informes para elevar la documentación. Los fines de semana no trabaja. Y que dentro de dos semanas van a ver si se pone en contacto conmigo. Para ver cuando puede hacer una inspecc…

Publicado 11 de Enero
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Falta de respuesta de la cìa

Tengo un seguro contra todo riesgo con la aseguradora la caja. He presentado un siniestro por accidente el 1ro de diciembre de 2023. He presentado todo lo requerido por la cia, fotos, presupuestos, pero hasta la fecha no he recibido una respuesta favorable,

Solucionado 17 de Enero
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Siniestro x inundacion sin respuesta

El 19 de diciembre se inundó el auto x la crecida del rio de la plata. Desde ese momento mandé fotos e hice el reclamo del sinuestro. Casi 1 mes después nadie se comunicó conmigo. El auto lo usaba por necesidad. Tenemos un refugio de aves. Y no puedo usarlo. Ya que las puertas no cierran. Me siento…

Publicado 10 de Enero
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La caja seguros y banco frances me robaron con un seguro de automotor

Sin querer en mi homebanking del bnco frances contrate el seguro para mia auto, nunca mas pude darlo de baja ni desde el homebanking ni desde la pagina de la caja seguros, me comunique y me dijeron que me quede tranquilo que no habi ningun seguro activo a mi nombre, el 02/01 me debitaron dos cuotas…

Publicado 05 de Enero
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Incumplimiento de póliza hogar

En mayo 2023 contrate una póliza de hogar, un asesor muy amable me explicó en que consistia. en noviembre hubo un breve corte de luz resultando mí split dañado. hice la denuncia y la póliza no lo cubre.

Publicado 13 de Diciembre
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Mala atencion y demora de la caja

Hoy llamé varias veces a la caja para reclamar por la demora de un siniestro denunciado. Yo soy cliente de la claja y la mto que me chocó tambien tiene la caja, las telefonistas me atendieron muy mal, no les importó si soy cliente de la caja sinceramente. Solo la última telefonista me dijo que me i…

Solucionado 29 de Setiembre
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Auxilio mecanico

Llamo a la grúa y como vivo en san marcos sierras el de la grúa no quiere entrar porque se le raya el vehículo. Me dice que lo tengo que empujar a la salida (300 m calle tierra) me dicen que me están mandando otra grúa lo empujó 300 m por la tierra con mis 60:años y me dice que no me puede esperar …

Publicado 27 de Setiembre
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Falta de respuesta de la caja ante siniestro con lesiones

A mi madre la chocaron el 3 de septiembre. Tiene lesiones consecuencias del choque. Hizo la denuncia de siniestro en el seguro la caja. La derivaron con un estudio de abogados , le pidieron fotos y documentación. Envió todo por mail y demoraban en confirmar a recepción. El día 21 de septiembre le i…

Publicado 22 de Setiembre
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Buenas tardes seguros la caja no me está prestando el servicio

El problema es que seguros la caja no me está prestando el servicio adecuado para poder resarcir el daño que me ocasionó un asegurado de seguros triunfo y ellos me asignaron un gestor para agilizar los trámites del siniestro llevo ya 2 meses gestionando la documentación esta persona que seguros la …

Publicado 21 de Setiembre
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