Solicite el rembolso y la cancelación de hotel que reservé ya que se canceló el viaje por cuestiones de trabajo, me mandaron un correo que si me iban a realizar el rembolso ya que contraté el seguro por esta posible cancelación de viaje, solicite la cancelación y rembolso desde el día 24 de marzo 2023 y hoy es 29 de marzo y no he recibido el rembolso correspondiente a pesar de que el área confirmo que si procede el rembolso
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