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Necesito mi reembolso por una compra que no se concretó

Buenas tardes, ayer hice un intento de compra de pasaje con mi tarjeta albo,. Y me hicieron el descuento del dinero pero no me vendieron el pasaje ya que me salió una notificación que los precios habían cambiado que intente con otro vuelo, ya me había sucedido otra vez y me habían reintegrado el dinero en cuestión de horas, ahora ya pasaron más de 12hs y aún no me hicieron la devolución de mi dinero descontado por un pasaje que no me vendieron.