Si Flybondi canceló un vuelo debe cambiarlo por otro con asientos disponibles. Tenés 30 días desde que se notificó la cancelación para efectuar los correspondientes reclamos a Flybondi y que te reasignen un nuevo vuelo.
Recibimos muchos Flybondi reclamoss en tuQuejaSuma porque “me cancelaron el vuelo de Flybondi” y no saben cómo reprogramarlo y recuperar su dinero. A continuación te contamos qué hacer si Flybondi cancela vuelo.
Entre las muchas quejas y reclamos a Flybondi, lo más recurrente son las desilusiones porque Flybondi cancela vuelos.
Según explican, se enteran que les cancelaron el vuelo sobre la fecha del viaje pero no les explican qué pasará con los vuelos de Flybondi, cómo proceder, cómo recuperar el dinero.
Cuando compraste el pasaje por Flybondi la empresa te envía un correo electrónico con un número de reserva.
Si revisas el estado de tu vuelo en la sesión "Mi Reserva" y te aparece que el vuelo está cancelado corresponde que la empresa te permita cambiar tu vuelo.
La empresa indica que podrás hacerlo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga disponibilidad de asientos. No deberán cobrarte diferencias de tarifas, si las hubiera, ni penalidad por el cambio. Si ninguno de los vuelos disponibles te sirve, podés usar el total del monto no utilizado para adquirir otro boleto.
La clave es que debes realizar la modificación dentro de los próximos 30 días desde cancelado el vuelo.
Para reprogramar el vuelo podes contactar a Flybondi de lunes a domingo de 7 a 23 horas al 0810 555 3592. A su vez recomendamos enviar un correo adjuntado la información del ticket de embarcación o reserva con una captura de la indicación del vuelo cancelado y todos tus datos personales a [email protected].
Muchas personas piden el teléfono de reclamos de Flybondi y la línea gratuita. Pero la realidad es que no existe un Flybondi teléfono 0800.
Hay disponible una casilla de reclamos Flybondi mail y un 0810 para atender al público.
El domingo 18/02/2018 a las 20:45 hs. Debía viajar de el palomar a córdoba, pero el vuelo tuvo un desperfecto técnico y nos hicieron bajar del avión. Tras una larga demora, el vuelo se canceló y nos trasladaron a un hotel sin cargo. Luego estuvimos como 18 hs. Sin información alguna, hasta que fui reubicado sin costo en un viaje de aerolíneas argentinas. No obstante ello, debí pagar con mi dinero el traslado a aeroparque (o sea, pagué dos viajes a aeropuertos), a la vez que debí abonar dos comidas (cena del domingo y almuerzo del lunes), cosas que deberían haber corrido por cuenta de la aerolínea flybondi. Por su parte, en el vuelo original tenía 25 kg. De equipaje permitidos en bodega, y en el de aerolíneas muchos menos, por lo que debí pagar $650 de exceso de equipaje. Finalmente, pagué un pequeño adicional para elegir asiento, y en el de aerolíneas no me lo respetaron. Es por ello, que solicito me reconozcan todos los gastos en los que incurrí por este motivo.
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Comentario / Propuesta más votada
Antes de ayer me escribieron diciéndome que ayer me transferirían la plata, pero no lo hicieron y por redes sociales me piden MÁS paciencia... Exijo que me devuelvan el dinero hoy mismo!!!!
02 de Marzo a las 7:43 hs.Buenos días, un gusto en saludarte! te pedimos si nos podes brindar tu código de reserva para darle curso a tu reclamo. Podes enviarnos un mail a [email protected] con dicha información. Muchas gracias!
21 de Febrero a las 10:34 hs.Sigo esperando a que me den una solución o al menos me contacten. No responden cuando les escribo, y no tienen teléfono u oficina donde acercarse...
28 de Febrero a las 12:59 hs.Antes de ayer me escribieron diciéndome que ayer me transferirían la plata, pero no lo hicieron y por redes sociales me piden MÁS paciencia... Exijo que me devuelvan el dinero hoy mismo!!!!
02 de Marzo a las 7:43 hs.No solucionaron mi reclamo. La semana pasada me escribieron diciéndome que al día siguiente me transferirían el dinero reclamado. Ya llevo una semana de espera, sin novedades. Encima, te dicen que si reclamás el caso se actualiza y lo terminás demorando vos. O sea, no responden, no cumplen y te culpan de la demora... Espero una respuesta y solución de Flybondi con urgencia, caso contrario iniciaré la reclamación correspondiente ante la Dirección de Protección al Consumidor y Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Córdoba.
08 de Marzo a las 7:18 hs.Aguardo el contacto de la empresa durante hoy o mañana. Saludos.
08 de Marzo a las 7:19 hs.Son unos caraduras, hace semanas quedaron que me transferirían al otro día y que no vuelva a escribir ya que sino demoraba la solución, pero no me volvieron a contactar ni me transfirieron...
23 de Marzo a las 7:08 hs.Buenas tardes Francisco,
20 de Abril a las 14:06 hs.Registramos la gestión ***** la cual ha sido resuelta.
Ante cualquier duda o solicitud podrás contactarnos a nuestros canales directos,
Que tengas una excelente tarde.
No me pagaron todos los gastos (por ejemplo, no me reconocieron el comprobante de Uber hasta el aeropuerto), pero lo doy por solucionado.
20 de Abril a las 14:09 hs.