Pago
He pagado este pasado jueves y todavia no me ha llegado nada. Espero puedan solucionarme esto pronto. Gracias
Publicado 18 de Febrero
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
He pagado este pasado jueves y todavia no me ha llegado nada. Espero puedan solucionarme esto pronto. Gracias
Publicado 18 de FebreroBuenas yo compre un paquete el 16/02/2018 y ya pasaron 2 días y no me llega nada quisiera saber si mi pago esta confirmado o no? lo compre por Steam y ya pasaron 48hs y tengo el comprobante si quieren lo puedo mostrar solo quiero que me solucionen lo mas antes posible o cuanto …
Solucionado 19 de FebreroCompré por pagofacil en Steam just cause 3. Era un total de 83 pesos argentinos si mal no recuerdo. Una cuántas horas después (8 aprox) steam me envía un mail en el que me comunican que hubo un error en el pago, ellos me dicen que el dinero no les ingresó y me comunique con us…
Publicado 18 de FebreroCompre un juego por Steam lo pague y ahora la compra aparece como fallida
Solucionado 19 de FebreroAyer realice un pago a la cuenta de Uber por un monto de $ 130.976, uber me envio a mi correo el link para realizar el pago, como uds aún no acreditan el pago, uber tiene bloqueada mi cuenta para seguir trabajando, ademas no me han eviado el comprobante de pago, se supone que l…
Publicado 17 de FebreroQuiero saber cuando activan el saldo que deposite en Steam
Publicado 17 de FebreroBuen dia. Hice un pago usando la plataforma de pagofacil fui a una agencia e imprimi la boleta que me arrojo la pagina de astropay (es para añadirle saldo a una cuenta Steam . Y han pasado 24 horas y aun no aparece como acreditada o pagada.
Publicado 17 de FebreroEl dia 16/02 realicé una compra en Steam pagando por pago fácil. El problema es que recibí un mail diciendo que hubo un error con la compra. Quisiera saber como recuperar mi dinero o si hay forma de que se realice el pago.
Publicado 17 de FebreroEl sábado 10/02 realice dos transferencias de 200 ars y el domingo una tercera de 200 ars,me descontaron el dinero de la cuenta bancaria ,pero no me enviaron las tarjetas astropay. escribi al support y nadie responde. paso más de una semana desde la transacción
Solucionado 05 de MarzoEl dia 10/02 compre un juego por Steam ,hice el pago de contado en un Pago Facil ,luego de una hora me mandan un mail diciendo que fallo la compra !!, contacte con el soporte tecnico de steam ,y me mandaron al soporte de astropay en la que no hay resp…
Publicado 17 de Febrero