Comprobante de pago
He pagado por su medio con este número de transacción 1239671 pero no me han enviado el comprobante. Espero pronta resolución ya que es necesario para adjuntar y enviar a Uber
Publicado 20 de Febrero
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
He pagado por su medio con este número de transacción 1239671 pero no me han enviado el comprobante. Espero pronta resolución ya que es necesario para adjuntar y enviar a Uber
Publicado 20 de FebreroHice una tranf. Bancaria a astropay a su cta del Banco Galicia el dia 11-2-2018, el dia 12-2 me mando un mail diciendoles que hice dicha tranf. Y todo no tenia la tarjeta, me contesta el mail diciendo - debido a la gran demanda de e-mails en los últimos dias, nos está t…
Solucionado 22 de MarzoA quien corresponda, efectué una compra de un producto de Steam y tras haberlo abonado en pago fácil, recibo un mail de que la compra había fallado. Quisiera saber como proceder para resolver este inconveniente, ¿podrán facilitarme un mail al que pueda enviar imagen de boleta…
Solucionado 22 de FebreroYo compre el cs go hace 2 semanas ya cuando lo normal llega en 24 horas y no ha llegado todavia, la gente de Steam dice que astropay no les envio el pago
Publicado 19 de FebreroEl domingo 11/2 compré una tarjeta de $ 900 ars. Envié el comprobante de la transferencia bancaria como hago habitualmente pero hasta el día de hoy no sólo no me llegó la tarjeta sino que nadie de la empresa me contesta los reiterados mails que envié reclamando mi tarjeta.
Solucionado 24 de FebreroMi problema es que hace ya una semana hice una tranferencia de 400 pesos para comprar una astropay card y todavia no me han dado la tarjeta, hce un mes compre tarjetas en 2 ocasiones y no hubo problema. un compañero de trabajo, en el trayecto de la semana que no me dieron la tarjeta, compro 2 y s…
Solucionado 24 de FebreroCompre un producto en Steam y lo pague en un dia habil, y a la noche me llego un mensaje de que mi pago de parte de steam fue rechazado y que ellos no recibieron nada
Solucionado 19 de FebreroHola, buenas tardes el viernos yo quise hacer una compra de la plataforma Steam en las ofertas quise comprar sega mega drive and genesis classics, pague en efectivo en pago fácil y ese mismo dia el soporte de steam se comunico conmigo para informarme de que no había recibido …
Publicado 19 de FebreroEstá es una consulta como seleccione y no un reclamo. Realice una transferencia pero quisiera saber si debo adjuntar algún comprobante para que me acrediten la tarjeta o es automático no sé de qué manera
Solucionado 23 de FebreroEl dia 08/02/18 realice la compra de antivirus Avast numero de referencia 60473644 y realice el pago el mismo dia en Pago Facil la suma de $237,00 reclame a pago facil y confirmaron que el pago recibido solicito que astropay informe a avast para …
Solucionado 24 de Febrero