¿Qué es un pago PEI y por qué me aparece?

✴️ Pago PEI es el acrónimo de Pagos Electrónicos Inmediatos. Es posible que figure en el resumen de tus movimientos porque es la forma de pago que utilizan la mayoría de las billeteras electrónicas . En tu resúmen de cuenta puede aparecer una compra que efectuaste con tarjeta de crédito o débito como transferencia porque el comercio cuenta con este sistema.

En 2017 el BCRA habilitó la Plataforma de Pagos Móviles (PPM) para hacer Pagos Electrónicos Inmediatos (PEI). Operar con PEI le permite a los comerciantes recibir los pagos de inmediato y de esa manera evitar perder dinero producto de la inflación. Con los pagos con ambas tarjetas, reciben el dinero luego de 30 días de efectuada la transacción.

Diferencias entre Pago PEI, POS Móvil y Botón de Pago

✅ Algunas modalidades de pago electrónico también puede figurar bajo el nombre POS Móvil o Botón de Pago, . Te explicamos en detalle las diferencias entre cada una de ellas:

¿Qué es una billetera Electrónica?

▶️ La Billetera Electrónica es una plataforma de pagos móviles a la que se accede por medio de una aplicación instalada en un celular, o usándola en su versión web. En la mayoría de los casos, como con Todo Pago y Mercado Pago, podés asociar tus tarjetas de crédito y débito para utilizarlas sin necesidad de tenerlas a mano.

¿Qué significa Pos Movil?

▶️ El “Pos Móvil” es un lector similar al Posnet que se conecta a un dispositivo móvil como celular o tablet, convirtiéndola en una terminal de pagos, y permite a las empresas cobrar productos o servicios.

¿Para qué sirve el Botón de pago?

▶️ El Botón de Pago sirve para vender productos o servicios desde una página web, redes sociales o enviar por correo electrónico al comprador. Permite operar con Visa, Santander, Banco Provincia y MercadoPago. 

Pago PEI que no hice

⚠️ Si entrás a tu cuenta de homebanking a ver tus últimos movimientos y encontrás una transferencia PEI que no recordás haber hecho, es probable que se trate de una compra que hayas realizado en un comercio. La confusión deviene cuando los comercios utilizan como método de cobro el “Botón de Pago” o el “POS Móvil”.  Entonces el dinero transferido figura con el nombre de la plataforma de pagos y el número de CBU asociado a esa cuenta.

A raíz de un reclamo en tuQuejaSuma.com en el que figuraba “Botón de pago a CBU 2990000000002068800000” a través de Todo Pago, varias personas que tuvieron el mismo problema publicaron un reclamo . En algunas oportunidades figuraba “Botón de Pago a CBU”.

 Al compartir sus experiencias detectaron que la fecha y el monto en que aparecía efectuada la transacción coincidía con compras efectuadas en Carrefour y Carrefour Express.  Los 19 dígitos posteriores a la frase“Botón de Pago a CBU” correspondían a una cuenta que era propiedad de esos supermercados.

Te recomendamos tener a mano los tickets de las compras que hayas realizado. De esta forma podés comparar las facturas con los montos que figuran en tu homebanking. Si los montos coinciden con compras recientes entonces los comercios utilizan el método de cobro por pago PEI. Si el monto de dinero no corresponde con una compra realizada, realizá un reclamo en tuQuejaSuma. 

A continuación te contamos qué hacer en caso de que encuentres transferencias que no podés identificar. 

Estafas por Transferencia PEI que no hice

⛔ Si en tus últimos movimientos te figuran transferencias que no podés corroborar a través de billeteras electrónicas, es posible que alguien haya utilizado tus datos para crear una cuenta y quitarte dinero. Te explicamos qué hacer en estos casos:

1. Comunicate con el Banco en el cual tenés registrada tu tarjeta de débito
2. Desconocé los movimientos realizados a tu nombre (aprende como hacerlo aquí) 
3. Pedí dar de baja la cuenta de débito para evitar que se continuen realizando gastos. Es importante inhabilitar la cuenta y no solamente reimprimir el plástico, de esta forma te aseguras de que la cuenta deje de funcionar en la billetera virtual a la cual se asoció 
4. Iniciá un reclamo para que te reintegren el dinero

¿Por qué ocurren las estafas PEI?

⚡ Este tipo de estafas son posibles porque las billeteras virtuales y plataformas digitales de cobros suelen pedir únicamente el número de una tarjeta de débito, el DNI del titular y una dirección de correo electrónico para abrir una cuenta nueva.  

A diferencia de las tarjetas de crédito, que piden realizar una compra simbólica para verificar la cuenta, las billeteras virtuales no cuentan con métodos de seguridad para asegurarse que no se trata de un correo electrónico falso creado solo con el propósito de extraer dinero.

Cómo evitar estafas PEI 

☸️ Estas son las precauciones que podés tomar para evitar ser víctima de una estafa por Todo Pago:

• Asociá tu tarjeta de débito a una cuenta, no importa que luego no utilices el servicio, de esta forma te aseguras de que otra persona no pueda usarla
• Evitá perder de vista tu tarjeta a la hora de realizar pagos en restaurantes, así te asegurás que no copien tus datos.

Pago PEI Banco Provincia

Si en tu resumen figura el código B PEI CT DNI, se trata de un pago realizado a través de la billetera virtual “Cuenta DNI”. Al ser una plataforma que funciona con pagos electrónicos inmediatos, los gastos efectuados pueden figurar de esta forma. Te recomendamos de todas formas siempre tener a mano los tickets de tus compras para corroborar tus compras.

¿Qué es pago virtual del Sur?

Pago Virtual Sur es una empresa que ofrece servicios de Pagos Electrónicos Inmediatos a través de códigos QR, POS móvil y transferencias de dinero. Es utilizado por comercios y personas para llevar adelante negocios y transacciones online. 

Si te descontaron dinero recomendamos contactarte con el banco para que te den una explicación, si no pudiste contactarte con tu banco, recordá que podés hacer un reclamo a través de tuQuejaSuma explicando la situación, los montos de dinero que fueron descontados y aclarando cómo figuran las supuestas transferencias realizadas