Reclamo a Hopper
Compre un vuelo barranquilla - bogotá el 5 de enero del 2024, me descontaron el dinero del banco y nunca me llegó mensaje de confirmación y tampoco sale ningún vuelo pendiente en la aplicación. Escribí al correo help@hopper.com y me constan con un mensaje automático que dice que vaya a preguntas frecuentes, parece que la aplicación me ha robado el dinero de mi tiquete. Para llamar a servicio al cliente las opciones que dan son telefono en estados unidos con una tarifa que tu debes pagar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débito sin emisión de boletos
El día lunes 15 de abril de 2024 realice una compra por hopper de dos tiquetes de bogotá a madrid españa, al realizar el pago salió un aviso de fondos insuficientes pero se descontó un total de cop $7.944.920 a nombre de turism web ebanx compr, me comuniqué con hopper …
Transacción dio error pero siempre se proceso a mi tarjeta de credito
El 5 de marzo quise hacer la reserva de viaje de madrid a bruselas 3 personas cuando hice para pagar dio error, me soy cuenta ahora por mi estado de cuenta en tarjeta de crédito que me cobraron todo normal e hicieron la reserva, pero ya hopper no me deja cancelarlo me…
[SOLUCIONADO] Mi reservacion no está en el hotel donde yo seleccione y pague
Realice una reserva en el hotel krystal all inclusive y hopper me reservo en otro el cual jamás yo ni pague ni seleccione tengo un mes solicitando respuesta y no me ayudan ya que fue error de ellos hacer la reservación en otro lado ahora me quieren regresar el dinero y…
Cristina M
Quiero que hopper me devuelva mi dinero
07 de Enero a las 19:36 hs.
Cristina M
solución recibida:
Me comunique a través de Facebook con hopper, me pidieron el correo y me llego un comunicado informando que me había devuelto mi dinero y que debía esperar entre 7 y 12 días hábiles para que se hiciera efectiva la transferencia
09 de Enero a las 15:40 hs.