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Reclamos
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76 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Medife
⚡️ Medifé es una obra social privada que funciona en la Argentina con una trayectoría de más de X años. Ofrece variados planes de cobertura a distintos precios para sus potenciales clientes.
Algunas de las prácticas médicas de la cobertura Medifé incluyen:
- Clínica Médica
- Pediatría
- Ginecología
- Internación
- Alta complejidad
- Psicología/Psiquiatría
- Kinesiología - Fisiatría
- Maternidad y plan Materno Infantil
- Odontología general
- Cirugía de Ojos Excimer Láser
- Asistencia en viajes
Planes Medifé
✴️ Medifé ofrece los siguientes planes:
- Plan Medife+
- Plan Medifé Bronce Classic
- Plan Medifé Bronce
- Plan Medifé Plata Classic
- Plan Medifé Plata
- Plan Medifé Oro
- Plan Medifé Platinum
Ingresá a la sección de planes Medifé para ver cada una de las prestaciones cubiertas en los planes.
¿Cómo contratar Medifé?
☎️ Contratá Medifé llamando al 0800 333 2700. Recibirás asesoramiento por parte del equipo de ventas.
▶️ Completá el formulario para que un miembro del equipo se comunique con vos → elige un plan que te interese y cliqueá en “Quiero recibir asesoramiento”
Medifé autorizaciones
✅ Las autorizaciones Medifé para estudios de alta complejidad se realizan en las oficinas de la obra social y pueden demorar hasta 72 horas hábiles en ser aprobadas, ten esto en cuenta a la hora de autorizar procedimientos para los cuales ya tienes un turno programado.
Para que una orden pueda ser aceptada , deberá contar con todos estos datos legibles, sin enmiendas ni tachaduras:
- Fecha de prescripción (no mayor a 30 días)
- Nombre y apellido
- Número de credencial y plan
- Diagnóstico claro
- Práctica asistencial a realizar, o medicamentos solicitados (nombres genéricos)
- Cantidad de prácticas, sesiones, medicamentos, etc. Si es internación, cantidad de días
- Firma y sello del profesional prescriptor (con número de matrícula)
➡️ Acercate a la oficina Medifé más cercana a tu domicilio para realizar el trámite.
Medifé cuenta con sucursales en todo el país. Ingresá a la sección de sucursales para encontrar la dirección de cada una de ellas ordenadas por provincia. Estas son algunas de sus oficinas:
☸️ Medifé Córdoba
☸️ Medifé Misiones
☸️ Medifé Tucumán
☸️ Medifé Mendoza
Medifé Cartilla
▶️ La cartilla de prestadores Medifé puede verse desde su página. Elegí tu plan, tu localidad y la especialidad y el buscador presentará las opciones disponibles de prestadores.
Pagar factura Medifé
✅ Puedes pagar tu cuota mensual Medifé con tu usuario y contraseña en el sitio Medifé. En caso de no contar aún con tu usuario. crealo en la sección “Mi Cuenta” → “Registrarme” y seguí los pasos del sistema.
Pagá tu factura Medifé en un Pago Fácil o Rapipago sin necesidad de presentar una factura. Solamente hace falta que digas tu número de DNI para encontrar el monto a saldar.
Medifé atención al cliente
☎️Teléfono para consultas comerciales: 0800 333 2700
⚠️ Teléfono para emergencias médicas: 0800-333-0075
Medifé redes sociales
✴️ Facebook
✴️ Instagram
✴️ Youtube
Reclamos a Medife
Estafa
En el mes de enero solicité la baja de la prepaga medife, ahora mediante un estudio juridico me llega una deuda de casi 200 mil pesos por falta de pago. Cuando yo pagué e inmediatamente di la baja, y la baja fue aceptada por atención al cliente.
Publicado 27 de Mayo
Falta de cobertura por ley, no responden, no atienden
No responden a lo solicitado.
no responden el whatsapp, tampoco el teléfono
si te responden te dejan de contestar
no cubren el 100% de metodos anticonceptivos, solo por un mísero reintegro de hasta el mes pasado 7500 (hoy 11000)
Publicado 25 de Mayo
Incumplen con el contrato con mi familia, pagamos pero no podes usar el servicio
Varias situaciones en paralelo. Estoy viviendo en un pueblo de cordoba desde hace un año y medio. Me cuesta conseguir prestadores de medife en la zona y termino pagando muchas consultas particulares cuando la cuota que pago deberia cubrirlo.. Me comunique muchas veces y nunca resolvieron todas las …
Publicado 17 de Mayo
Baja en medife-- quiero una solucion ya!
Hace meses que me quiero darme de baja en la obra social, la pagina no anda, el whatsapp solo te toma el reclama pero no te avisan si ya se gestiono el reclamo, cuando es un derecho como cliente poder darme de baja al servicio, encima me pasaron a un plan pgn que no se que es, pero no es lo que so…
Publicado 16 de Mayo
Facturación falta de prestaciones reintegros falta de respeto
Hace 3 meses estoy esperando que me respondan todos los reclamos, sigo sin ver las facturas, me iban a refacturar con una bonificación y no llega nada, me dijieron 72hs, luego pedí la baja y me comunicaron que los aguarde y nunca más me respondieron, no anda la aplicación, dicen que nos podemos ate…
Publicado 13 de Mayo
Pago de factura desde la web. recuperación de contraseña
No atienden el teléfono de supuestamente atención al cliente. No contestan el wats app. Necesito reestablecer la contraseña de la web y no hay manera. Necesito pagar la factura con tarjeta de crédito como lo hice siempre y no hay manera. Me estan haciendo endeudar por prohibirme cancelar la deuda c…
Solucionado 14 de Mayo
Problema con el pago
Mi hijo tiene la obra social de la madre que es medife, tiene que hacerse unos estudios en un laboratorio, cuando el laboratorio intenta autorizar la orden sale dado de baja o falta de pago..
la app no funciona la web no funciona, el whatsapp es una maquina y las llamadas no responden, no hay mane…
Publicado 07 de Mayo
Medifé tiene mi dinero retenido
El dia 9/4/24 la empresa medife me realizó un debito automatico por un importe de $ 266.387,38 en concepto de 2 facturas adeudas (segun medife) , cuando en realidad la factura adeudada era la correspondiente al mes anterior (marzo) por un importe de $ 107.317,31 . El dia 10-4-2024 fui a la sucursal…
Solucionado 30 de Abril
Sin cobertura médica obligatori
En diciembre cambie a medife porque la asesora me ofreció más baratos que mi otra prepaga pregunté los aumento están incluidos si si me mintió me apuro ya el primer mes tuve problemas porque. No me daba el alta estuve 12días sin cobertura de salud. cuando. Consegui que …
Solucionado 29 de Abril
No responden consulta sobre cambio de planes
Estoy hace semanas tratando de comunicarme desde el whatsapp para solicitar un cambio de plan. Como ninguna de sus líneas funcionan, sólo se puede acceder a través de su chat de whatsapp, pero entre las opciones que da el bot no se encuentra la de poder gestionar un cambio de plan, sólo te ofrecen…
Solucionado 24 de Mayo
Calidad humana nada que ver
Me afilie a medife y por los altos costos mes a mes trate de buscar un asesor para que me ayudara a ver una solución nada después que tienes el servicio no les importa e ellos y pedí la baja no les costó nada y me la dieron lo entiendo pero dejar perder un cliente a si me da a entender que solo q…
Publicado 21 de Abril
Autorización son un desastre
El 11/3 inicie un pedido de autorización para un estudio neuropsicologico para mi hija con pedido e informe de la licenciada que la atiende como me lo solicitaron y el día de hoy voy segunda vez a reclamar respuesta y en la oficina de córdoba me dicen que quedo todo frenado y que inicie todo de vue…
Solucionado 15 de Abril
No me quieren dar la medicacion
Hace dias intento empadronarme en el plan 310 para la medicacion de mi hija y nadie me da una solucion, nadie atiende el telefono y los que me atienden me dicen cosas que efectuo pero despues me dicen que no es asi.
necesito una solucion urgente, es un tramite que deberia ser sencillo.
Publicado 10 de Abril
Me cobraron y yo no debía
Renuncié a medife en febrero , me dieron de baja me enviaron el libre deuda desde casa central y libre deuda de sucursal. Y me descontaron.lo mismo.desde el primero de marzo 2024 dicen q están jakeados no atienden .no se puede hablar con ningun representante. En sucursales dicen "no podemos hacer n…
Solucionado 07 de Mayo
Baja servicio
El 10/03 me di de baja me contestaron que habia llegado mi baja que en abril ya seria efectiva, ahora me mandan la factura de abril
y encima por ningun medio me puedo comunicar ni whats app ni mail ni telefono nada, dice que no le funciona q sus sistemas informaticso y canales de comunicación esta…
Publicado 03 de Abril
Hace más de 15 días nada funciona
Me acabo de asociar a la prepaga y en todo el mes no sirve nada en la aplicación , no se puede llamar a médicos en línea , no se puede descargar la credencial, y no puedo abonar la factura vencida ya que no anda ningún canal y nadie se comunica con migo
Publicado 25 de Marzo
Problemas con aplicación medife
Tengo que hacerme un examen para lo cual necesito un token que me da la aplicación, pero dicha aplicación tiene fallas, por lo cual no he podido ingresar, me he comunicado por todos los canales y no me dan respuesta en ningún caso. Necesito hacerme esos exámenes con urgencia y nadie me da respuesta
Solucionado 24 de Marzo
Deficit del servicio
Es imposible comunicarse con una persona, estoy pidiendo asesoramiento para cambiar de plan y nadie se comunica conmigo. ni siquiera anda la web ni la app para hacer el pago. Una verguenza el servicio, siguen asi y mas que cambiar de plan, me doy de baja.
Publicado 18 de Marzo
Baja no cancelada
Realice la baja del servicio en diciembre del 2022. Está semana recibí un mail de un estudio jurídico para pagar una deuda porque medife jamás realizó mi baja. Cada vez que di al botón de arrepentimiento la web se congelaba y no me dejaba seguir y llame por teléfono para hacer la baja y de igual me…
Publicado 24 de Febrero
Reiterado atraso en pago celiaquia
Tengo 67 años, soy jubilado y cobro la mínima. Estoy asociado con medife desde hace mas de 30 años. Siempre pague puntual en las buenas y en las malas, pues considero que la salud es lo mas importante. hace unos años por mi perdida de peso y luego de estudios me diagnosticaron celiaquía. el gob…
Solucionado 29 de Marzo