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Reclamos
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2 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Vtr
⚡️ VTR es una empresa chilena de telecomunicaciones que incluye en sus servicios televisión por cable, internet por fibra óptica y telefonía tanto móvil como fija. Es una de las empresas con mayor presencia en el país con una red que se extiende a través de 114 comunas y alrededor de 1,3 millones de clientes en total.
La empresa ofrece sus servicios de forma individual o por medio de packs y combos que permiten ahorrar dinero al contratar varios de éstos a la vez .
Cable VTR
✴️ VTR Chile cuenta con distintos planes que incluyen servicios de Internet, Móvil y Televisión. Recuerda que la disponibilidad del servicio está sujeto a la ubicación de tu domicilio en relación al sistema de cableado VTR. En caso de que la empresa no ofrezca sus servicios en tu zona, deberás buscar proveedores alternativos.
Continua a este link para saber más sobre cómo contratar el servicio de VTR Cable.
Internet VTR
▶️ El plan VTR Wifi permite alcanzar velocidades de hasta 500 mbps de descarga a un precio de $13,990 durante los primeros seis meses de contratación. Ingresa al sitio de VTR para averiguar más sobre esta promoción
Telefonía VTR
▶️ El plan de telefonía VTR permite llamadas ilimitadas a otros telefonos moviles y 600 minutos mensuales en llamadas a telefonos celulares. El precio de este plan es de $9.990 mensuales.
Packs VTR
☸️ VTR ofrece distintos packs para que sus clientes puedan combinar los servicios de internet, telefonía móvil y televisión por cable según les quede más cómodo. Uno de los más populares es el Pack Triple VTR Hogar
| Plan |
Incluye |
Precio |
| VTR Triple |
82 Canales HD +
500 Mbps y telefonía ilimitada de 600 mins a móviles |
$32.990 |
Averigua cuáles son los otros combos en este artículo sobre promociones VTR.
Cómo contratar VTR
⚡️ Obten cualquiera de los servicios de la empresa de esta forma sencilla:
- Accede a la web VTR
- Busca en la barra de servicios aquel que más te interese: internet, cable, telefonía, packs
- Selecciona una oferta y cliquea en "Quiero contratar"
- Ingresa tu RUT y número de teléfono
- Un representante de la empresa se contactará para definir los detalles de la instalación
Atención al cliente VTR
VTR servicio al cliente brinda un teléfono gratuito para clientes: llama al 105 (desde teléfonos VTR fijo y móvil) para utilizarlo.
Si llamas desde teléfonos de otras compañías, marcá el número ☎️ 600 3100 105.
Existen otras formas de contactar con la empresa, aprende todo sobre ellas en nuestra página de Servicio al cliente VTR.
Pagar mi factura VTR
✅Puedes el realizar el Pago VTR o VTR pago online de tu factura podés hacerlo desde la plataforma VTR Express, creada para facilitar esta clase de trámites. Haz lo siguiente para utilizarla:
- Ingresa a VTR
- Cliquea en el botón Pago Express
- Ingresa el RUT asociado a la cuenta que deseas pagar
- Verifica el monto a pagar
- Selecciona la opción “Pagar”
- Utiliza uno de los siguientes métodos de pago: Webpay, Visa, Redcompra, etc.
- Completa con los datos de tarjeta y titular de la cuenta
Encuentra otros métodos de pago alternativos al VTR pago online en este artículo sobre cómo pagar una factura VTR
Dar de baja VTR
⚠️ Pide la baja de la empresa desde su sucursal virtual de la siguiente forma:
- Ingresa a la sucursal virtual con tu correo electrónico y contraseña desde la página de VTR
- Cliquea en la sección “Solicitudes”
- Rellena el formulario con la información: Teléfono, motivo de la baja VTR
Selecciona el servicio a terminar: Internet, Telefonía fija, Televisión o Móvil
- Aclara el tipo de cliente que eres: Persona o Empresa
- Cliquea en “Finalizar”
También puedes llamar al VTR número ☎️ 600 800 9000 para solicitar la baja del servicio junto con un representante de atención al cliente de la empresa.
Redes sociales VTR
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✴️ Twitter
✴️ Instagram
Reclamos a Vtr
Reparar definitivamente cableria de vtr en toodo el sector de manquehue norte
Desde hace muchos años soy cautivo de la empresa vtr intenet. Tv por cable, telefonia,
pero el internet desde hace muchos años funciona en un 50% por fallas tecnicas,
ya que la cableria del condominio que yo habito tiene mas de 22 años al igual que toda la calle manquehue norte..ya que esta era …
Publicado 20 de Julio