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Reclamos
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1127 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Uala me suspendio la cuenta y se quedo con mi plata
Me suspendieron mi cuenta de uala por una transferencia que realice y que ellos llaman "dudosa".
envie todo lo solicitado (fotos del dni, selfi, otra selfi con instrucciones y comprobante de la transferencia en cuestion) y no responden ni por el mail, ni al chat!
no te dan numero de reclamo, no t…
Publicado 19 de Agosto
No puedo acceder app uala
Desde esta mañana intento ingresar a mi cuenta desde la app. Más de 6 horas transcurrieron y sigo sin acceder. Envié reclamo por correo e instagram. Nadie responde. Al chat se accede por la app así que tampoco. Incomunicados. No explican, no informan, no advierten. Canales de comunicación ineficien…
Publicado 12 de Agosto
Una estafa
No funciona la aplicacion y no hay forma de operar sin la aplicacion. Tengo mi dinero retenido ahi. Es tremendo
Publicado 12 de Agosto
Deuda
Hola quiero saber si es verdad que mi deuda de ualá ahora la tiene superlou porque me llaman todo el tiempo que le van a embargar el sueldo a mi papá y a mis familiares si no pago el día 11/08 quiero saber si es verdad o es una e*****
Publicado 08 de Agosto
Cuenta bloqueada hace 72 horas
Me bloquearon la cuenta hace 72 horas y aún no me explican por qué ni me la habilitan. Tengo dinero dentro que necesito usar con urgencia.
Publicado 07 de Agosto
Reconocimiento facial
No reconoce mi cara la aplicación al querer ingresar , me dice que es errónea
Publicado 07 de Agosto
Falla reconocimiento facial
De ninguna manera ni con ningun telefono me toma facial, envie varios reclamos por email a soporte y nada, necesito ingresar
Publicado 06 de Agosto
Devolución de compra
Hola el mes de junio hice una compra en Mercado Libre por $[números].[números] en 3 cuotas al día siguiente cancelé la compra en el resumen de la tarjeta del mes de junio me figura con el signo menos el total de la compra de $[números].00 y a su vez la cuota 1 de 3 de $…
Publicado 05 de Agosto