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Reclamos
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1127 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Quiero abrir una cuenta y no puedo
Estimados,
me comunico porque deseo habilitar mi cuenta en ualá. Al intentar ingresar, la aplicación me informa que mi cuenta fue bloqueada, cuando en realidad jamás la he utilizado.
además, me indican que me están enviando un correo electrónico para resolver la situación, pero ese mail nunca…
Publicado 29 de Agosto
Por una transferencia q no aparece
Hice una transferencia d mi cuenta uala hacia a otra cuenta q se encontraba serrada. El otro banco me hace la devolución a la cuenta uala pero .uala no encuentra mi dinero.
Solucionado 30 de Setiembre
Sin acceso a cuenta
No podía ingresar a la app. Se solucionó horas más tarde. La queja fue que nadie explico nada ni advirtieron por tareas mantenimiento
Publicado 28 de Agosto
Auala no me da respuesta para recupera mi cuenta y dinero
Hace varios dios perdi el ingreso a la aplicacion y no puedo solicitar la recuperacion de clave xq no teengo el numero de celular ni email que esta cargado. Estoy cansado de mandar email desde distintas cuentas y hacer todos los pasos que requieren pero aunque les diga quie no tengo acceso al email…
Publicado 27 de Agosto
Retención de plata
Ualá me descuenta dinero , figura como retención de ingresos iibb misiones , sin ninguna explicación , me descontó varias veces en un solo día y necesito
que me expliquen porque
Publicado 26 de Agosto
Uala se queda con mi dinero
Abri mi cunta en uala y no se por que motivo tiene mi tarjeta prepaga congelada. Es decir puedo ingresar fondos pero no me deja retirarlos. Tiene mi dinero secuestrado. Reclame dos veces, primero me dijeron que esperara 48 hs habiles y segundo 96 horas habiles. Creo que me estan boludeando.
Solucionado 01 de Setiembre
Mebloqueo micuenta
Hola uala me bloqueo la cuenta y nesesito mi plata
Publicado 25 de Agosto
Ualá estafa
Ualá no se hace cargo de una transferencia que ingreso desde otra cuenta del banco . Hice reclamos, presente comprobantes. Necesito una solución. Hace más de 2 meses que estiy esperando
Solucionado 30 de Setiembre
La cuenta de habla
Hola buena tarde yo baje la aplicación ya carge todo midato de aller y nunca me confirmaron
Publicado 22 de Agosto
No sé me acreditó la carga que hice
Buenas tardes necesito saber por qué no se acreditó la carga realizada por pago facil a las 9 de la mañana en efectivo ya que hice la misma por urgencia; y hasta la hora que es 16hs. No se acredita necesito urgente respuesta
Publicado 22 de Agosto