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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Transferencia a otra cuenta no deseada posterior decilucion del importe efectua
Buenos días , el día 08/05/[números] hice una transferencia errónea a una cuenta , pedí a uala si se podía hacer una devolución de la misma , hasta el momento no me respondieron el mail no recibí una respuesta a la mal ay desafortunada operación realizada . El monto no es mucho pero necesito que se…
Publicado 29 de Mayo
No recuerdo correo electrónico
Hola no recuerdo mi correo electrónico para poder entrar a mi aplicación uala cómo podría recuperar la uala
Publicado 29 de Mayo
Necesito cambiar d numero a l cuenta d uala
Cuand hize l cuenta d uala l hize co otro numero ahra l cambie al numero teng otro necesiti actualizar el numero nuevo en l cuenta para k m llegue el codigo
Publicado 28 de Mayo
Debito automatico desconocido
Todos los meses se debita de mi cuenta de uala un importe que desconozco, nunca realice ningún debito automático con la cuenta. Uala no sabe responderme que es.
solo figura: merpago*direcciongene buenos aires arg .. Ni siquiera vivo en bs as
Publicado 27 de Mayo
Me cerraron la cuenta cuando me transfirieron por primera ves
Hola, me cerraron la cuenta sin razón alguna justo antes que me transfirieron la plata
volví a entrar, me mandaron el número de validación y todo pero se quedó ahí cargando un largo rato y no entraba más, me salí volvi a entrar ala app intente varias veces y ahora me sale error
y es la primera ve…
Publicado 26 de Mayo
Envíe mal trnferencia
Por omitir un número tranferi erróneamente tranferencia al sr emiliano ariel caballero de la ciudad de de rosario la suma de [números] pesos que ivan destinado al sr caballero ariel de buenos aires
Publicado 24 de Mayo
Uala
Ayer hice una compra en uala de dolar mep y me sfigura la transferencia pendiente
Publicado 24 de Mayo
No estafen alas personas
Me transfirieron plata de un porton q vendi,pase el cbu jamas pense tener un problema y m bloquiaron la cuenta, pero no me dejan sacari dineto,me estan robando,yo confie en la aplicacion, soy mama soltera con 2 hijos necesito comprar pañales me urge que me devuelvan,no me roben porfavor
Publicado 24 de Mayo