Ualá

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Un 11% de los reclamos solucionados
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Sobre Ualá

Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.

También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago. 

Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las  transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.

Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
 

¿Cómo pedir Tarjeta ualá?

Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
  1. Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
  1. Escaneá tu DNI
  1. Sacate una Selfie
  1. Completá un Formulario Online
  1. ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas

Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.

Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país. 

¿ualá es Confiable?

Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro

La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.

La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.

ualá Atención al Cliente

La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.

Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.

Tarjeta ualá Redes Sociales

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Reclamos a Ualá

Reclamo a Ualá

No puedo entrar en la aplicación para operar mi dinero

Cuando quiero entrar en la aplicación me dice "validar". Cuando pongo mi número de teléfono para que me envíen el código y así poder entrar a la aplicación, no me llega dicho código. Por lo tanto no puedo entrar a la app para usar mi dinero,lo cual me está generando problemas pues necesito ese din…

Solucionado 09 de Enero
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No me reconoce el rostro

Ase más de 6 meses no me reconoce el rostro y los reclamos los mando y nada q puedo entrar

Publicado 08 de Enero
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Uala no respeta el reintegro de sus promociones

Realice una compra en un local de havanna a travez de la tarjeta de uala, la cual promocionaba un reintegro del 40%. no se me realizo el reintegro respectivo y al reclamar en uala me indicaron que el negocio me facturo con un postnet que no estaba a nombre de havanna. volvi a reclamar indicandole…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Ualá

Estafa

Mi marido me depósito dinero a mi uala y desde ese momento me bloquearon la cuenta y retuvieron mi dinero,ya envié 50 veces toda la documentación requerida..te hacen hablar con u robot que eno sirve para nada y cuando logras que te comunique con un empleado no te dan ninguna solución

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Ualá

Robo de dólares cuenta uala

Buenos días.cuento como fue tdo... compraba dólar mep y automáticamente me lo tranferia a mi cuenta del icbc. Compré más de [números] pero en tramos de 18 o 15 y ahí uno q hice de 33 dólares q nunca se tranfirieron entonces quedó en la app cuando voy a sacar para comprar pesos me dice q tengo q es…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Ualá

No se me acredito la transferencia

Me acaban de realizar 2 transferencias x uala y no impactaron en ni cuenta...quero saber si se realizo correctamente la transferencia

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Ualá

Ualá ladrones

La billetera virtual ualá no quiere pagar reintegros que otra empresa depositó, aún mandándole un número de transacción. Me deben $[números], es un reintegro que pedidos ya! hizo por varios productos faltantes pero cobrados con la tarjeta de ualá mastercard.

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Ualá

Cambié de email

Mi nombre es diego pérez [números] cambié de email y ahora no puedo ingresar a mi uala

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Ualá

Cuenta bloqueada de uala

Hola quiero recuperar mi cuenta de uala la cual registra bloqueada solo cuánto con el dni ya q no tengo el mismo mail ni el mismo número telefónico del cual me registre en su momento

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Ualá

Desconocimiento de compra

Realice un desconocimiento de compra, me informaron resolucion en 15 dias habiles y en su pagina oficial de uala indican que deben ser por ley 15 dias corridos, exijo solucion inmediata

Publicado 03 de Enero
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