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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Plata retenida
Y a mí me transfirieron $30,[números] y no no me ha llevado o sea me dice como que está en débito de saldo y yo la verdad que necesito saber por qué no me ha llegado el dinero sino que me llegue lo antes posible desde ayer que estoy así la aplicación me dice mantenimiento y no sé por qué es eso yo …
Publicado 05 de Febrero
Uala no me libera fondos
Desde ayer liberé el dinero invertido y ahora no aparece disponible ni invertido. La aplicación informa que esta en mantenimiento desde ayer y un operador para "solucionarme" el problema me manda un vínculo que debo clickear y digitar "21". Ni en pedo.
Solucionado 10 de Febrero
No me deja entrar a la app
No me deja acceder a la app y tengo dinero en ella,hace de ayer que no puedo entrar,ya mande las fotos del dni y hice el reclamo,quiero mi cuenta y mi dinero !!!
Publicado 05 de Febrero
Ajuste debito en saldo
Transferí 36.[números].50, ahora resulta que me dice que quedó en ajuste de debito y estoy esperando esa plata hace 1 dia y algo mas porque me aparecia en "pendiente". Necesito esa plata para una operación y uala no se digna a devolver esa plata ni me dieron respuestas, mucho menos soluciones. Una …
Publicado 05 de Febrero
Me quitaron dinero de mi cuenta que no corresponde
Me transferi a mi cuenta uala $[números].[números], el día de hoy desde la aplicacion del banco me avisan que me hicieron un ajuste de saldo por ese monto, y me sacaron el dinero. Yo no tuve ni tengo deudas con ellos, y necesito que me reintegren ya el dinero. Ya que por ningún medio de contacto me…
Publicado 05 de Febrero
No recibí mi transferencia
Hola yo hice una transferencia a uala 04 del [números] y no me llego necesito una respuesta
Publicado 05 de Febrero
Ajuste de débito en saldo
Hola, quiero saber sobre el ajuste de débito en saldo, que realizaron en mi cuenta de $[números],05.
a que se debe?
Publicado 05 de Febrero