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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Uala se queda con nuestro dinero
Buenas noches yo había invertido $ [números].[números] en uala , el día 5/2 libere ese dinero dado que lo necesitaba, hoy día 7/2 necesito de ese dinero. Y en la aplicación me aparece pendiente. Devuelvan lo que es mío. Chantas
Publicado 07 de Febrero
No me devuelven mi dinero invertido
Hola buenas noches, bueno yo libere mi plata invertida desde la cuenta de uala $[números] y nunca más me acreditaron ni me devolvieron mi plata. Me pueden solucionar necesito la plata
Publicado 07 de Febrero
Problema de transferencia
Hola tengo problema con los dólares que tengo en mi cuenta de uala cuando hago las transferencias.por un momento me sale que fue un éxito y después me manda un msj que el banco rechazó mis operaciones q puede estar pasando???? ya me acerque al banco pero ellos me dicen q el problema no es ahí.
Solucionado 12 de Febrero
Transferencia pendiente hace mas de 3 dias... ping pong de responsabilidades
El dia domingo 4 de febrero, hice una transferencia desde mercadopago a mi cuenta de uala. En esa plataforma aparece como aprobada y enviada. Hago el reclamo correspondiente el día lunes 5. Espero las 48hs habiles a que me respondan. Nadie lo hace. Contacto por el chat. Me cierran la conversacion e…
Solucionado 12 de Febrero
Acreditación de dinero
Realice la liberación de dinero invertido y no se acredita pero tampoco está invertido.
necesito ese dinero. Pasaron 3 días desde que esto sucedió
Publicado 07 de Febrero
Uala me sacó mi plata
Realicé una transferencia desde uala ami cuenta de mercado pago y el dinero fue descontando pero hace 48 horas que la transferencia está pendiente
Publicado 07 de Febrero
Fondo común de inversión
Desde el fondo común de inversión liberé dinero del que tenía invertido y aún no se me ha acreditado, la operación figura como pendiente, siendo esto el 04/02
Solucionado 23 de Febrero