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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No puedo retirar mí dinero
Hola hice una transferencia el domingo 11 de junio de mí banco bna a uala, no me aparece como saldo sino como inversión, hoy 13 de junio la quiero transferir y no me deja ya q me figura 0 pesos y no puedo retirar el dinero
Publicado 13 de Junio
No puedo ver mi cvu
Hola no puedo ver mi alias y cvu en uala. Cómo puedo hacer para que me lo solucionen ???
Publicado 13 de Junio
Plata desaparecisa ualá
Hice una transferencia desde mi cuenta a uala y nunca llegó…pero ya salió la plata y les mandé comprobantes y ellos no contestan
Solucionado 13 de Junio
No se me realizó correctamente la transferencia
Hice una transferencia y el dinero nunca llegó. Me descontaron de la cuenta y el comprobante me dice exsitosa pero está incompleto. Llamo y no puedo comunicarme. Mando mje o chat por la app y no me solucionan nada. No me contestan. Por favor necesito una solución.
Publicado 13 de Junio
Plata en pendientes
Buenos días ayer realize una transferencia a un mercado pago y resulta q quedo en pendientes y n se realiza la transferencia,pero yo ya pude pagar esa cuenta,necesito la plata en mi cuenta q n se realize el pago ya q ayer n se realizo
Publicado 13 de Junio
Quiero mí plata
Hola buenas quiero recuperar mí plata ya que la empresa de uala no me resolvió nada y quiero recuperar los 20.[números] que deposite en uala
Publicado 13 de Junio
Devolución
Hice una transferencia y no le llegó a la persona pero a mí me descontaron , ése es el problema
Publicado 13 de Junio
Realice un pago y no se me cancela la deuda
Hola realice un pago a través de una transferencia a unos personas que me mandaban msj con el número [números] de mi deuda con uala y me aparecía al final del msj un número de celular +54 9 11 [números]-[números] y otro +54 9 11 [números]-[números] bueno me contacto con unos de ellos y me dicen de …
Publicado 12 de Junio
Realicé una transferencia que aparece como pendiente pero se me desconto el dine
Hola. Transferí plata a una cuota y la transferencia aparecía como pendiente. Al pasar las horas y no acreditarse, volví a transferir dinero a la misma cuenta, y en ese momento se me descontó el pago de las dos transacciones, pero la primera sigue apareciendo como pendiente, y la plata no llegó al …
Publicado 12 de Junio