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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No puedo ingresar a mi cuenta y no responden mis reclamos
En el día de hoy me encuentro con que no puedo ingresar a mi cuenta ni con huella digital ni tampoco con la contraseña. Me comuniqué con los mails oficiales de la empresa, envié fotos del dni y demás para que puedan verificarme, también intenté que me envíen un código para reestablecer la contraseñ…
Publicado 13 de Junio
No puedo ingresar ah uala
Hola buenas no puedo ingresar ah uala se me cerro automaticamente y nome deja ingresar
Publicado 13 de Junio
Se me cerro la cuenta
Se me cerro la cuenta pongo la contraseña y me dice que es incorrecta
Publicado 13 de Junio
No puedo ingresar a mi cuenta de ninguna manera
Quiero entrar a mi app de uala como todos los días la utilizo mucho y no me reconoce la huella ni tampoco la contraseña y tengo dinero que necesito usar la desinstale y la volví a instalar y cuando pongo los datos de mi cuenta no me reconoce
Solucionado 18 de Junio
No puedo iniciar sesión
Quise ingresar a mí cuenta, a mí app ualá, no recuerdo quizás cambie la contraseña y no lo recuerdo
Publicado 13 de Junio
Se cerrro
Hola buenas tardes quise habri la aplicación y no me deja pongo mi usuario y contraseña y tampoco que paso
Publicado 13 de Junio
Recuperar mi cuenta
Quise entrar a la app con la huella y me decía que no coincidía la huella con el usuario, puse la contraseña y me figuraba lo mismo. Quise cambiar la contraseña y no me deja, pongo el mail para que me llegue el código y no me lo permite. Envié mail a los dos mail que me figuraba en la app y no me d…
Publicado 13 de Junio