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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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Reclamos a Ualá
Transferencia no impacta en uala
Buen día hice una transferencia y no impacto, necesito resolver urgente. Podrían ayudarme? en el día de ayer a las 17 hs , no tengo respuesta y necesito el dinero .
el número de reclamo es [números] pero el dinero no parece.
por favor deberían tener una persona física para poder operar, son un d…
Solucionado 19 de Junio
Cambie de número de celular
Hola buenos días soy javier enrique gomez estoy usando el celular de mi esposa para ver si puedo recuperar mi cuenta uala desde ayer no puedo ingresar necesito comunicarme con un representante en atención al cliente
Publicado 14 de Junio
Falta ingreso
Me hicieron una transferencia de mercado pago de $[números] a uala el día 13/6/ y no me llegó quisiera saber si pueden corroborar por favor
Publicado 14 de Junio
No me deja acceder a mi cuenta uala
Yo extravi el numero de celular [números]. Lo perdi no tengo mas acceso. Si tengo accedo a mi correo electronico [email protected]
el nuevo numero de celular que tengo es [números] mi numero de dni es [números] . Mi nombre es sergio leonel grecco. Fecha de nacimiento 25 de febrero de [número…
Publicado 14 de Junio
Cuenta uala no reconoce dispositivo
Cambie de dispositivo celular y uala no me reconoce la cuenta, intente cambiar contraseña y tampoco pude solucionar para poder ingresar mi cuenta, necesito se suma urgencia poder recuperar la misma.
Publicado 13 de Junio
Cuenta y app bloqueada
No puedo ingresar a la app y no tengo tarjeta dispongo de mi dinero via transferencias ,, hoy se cerro y al querer entrar me dice que x problemas de seguridad no puedo entrar a la app ,, necesito una solucion ungente
Publicado 13 de Junio