-
Reclamos
-
1128 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 11% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No me acreditan un dinero transferido el 1/09/2023
Hola. Me transfirieron dinero el 1/09/[números] a mi tarjeta uala y aún no me lo acreditan. Hice los reclamos según el formato de esa empresa y no tengo respuesta. Me cansé de intentar hablar con alguien. Son todas máquinas y no me resuelven el problema
Solucionado 21 de Setiembre
No se acreditó la transferencia
Hola buenas.. Me transfirieron desde mercado pago y nunca me llegó a uala.. Esto fue el 8 de septiembre [números].. Hoy ya es 13 de sep.
Solucionado 29 de Setiembre
Sin respuesta
He enviado decenas de emails con selfies, dni borrando app reinstalando etc etc, nadie sigue el caso y nadie responde. Me llegaron emails donde dice que se actualizo correctamente el email y celular, sin embargo cuando quiero recuperar mi clave jamas llega el código al email. Esta empresa tiene mu…
Solucionado 18 de Setiembre
Reintegro de mi dinero
Hace más de un mes uala me cerró mi cuenta con mi plata ... Me enviaron un mail para que envie un cbu a mi nombre envié el cbu y no e tenido respuesta alguna ya pasaron más de dos semanas
Publicado 13 de Setiembre
Estafa
Hola , hace 1 mes que me quiero comunicar con alguien humano de uala . Tengo dinero en cuenta que no puedo transferir , me retienen la plata ahí y nadie me ayuda . El chat no te atiende nadie
Publicado 13 de Setiembre
Contraseña de uala
Eh olvidado mi contraseña de uala de mi app y necesito poder abrir la aplicación de emergencia
Publicado 13 de Setiembre
Transferencia
Envie dinero el cual fue rechazado y no me reintegraron la plata
Publicado 13 de Setiembre
Cambiar de domicilio
No puedo cambiar mi domicilio porque ya no vivo el anterior y necesito que me llegue mi tarjeta a mi nuevo domicilio que es antonio zinny [números] gonzalez catan
Publicado 13 de Setiembre
$3000 desaparecidos
Liberé $[números] del fondo de inversion. Intenté hacer una transferencia de $[números]. En tres intentos me decia que "en ese momento no se puede realizar la operacion y que intente mas tarde" en movimientos figura 3 transferencias canceladas. Unas horas despues en el 4to intento se concreta la …
Publicado 13 de Setiembre