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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No puedo entrar a mi cuenta de uala ni con contraseña
Hola yo tenia la cuenta de uala se me rompio el celu y perdí el numero de celular con el que me registre ahora tengo un celular nuevo y tengo otro numero de celular pero tengo el mismo imail descargue la app de uala pero no me deja entrar puse que olvide mi clave me llego el codigo de 6 dígito pude…
Publicado 12 de Noviembre
Transferencia pendiente
Hice una transferencia, me descontaron la plata , pero aparece como pendiente y no se manda más
Publicado 12 de Noviembre
Grave
Hice una transferencia esta mañana y me sale rechazada pero me descontaron el pago y no la tengo en mi cuenta
Publicado 12 de Noviembre
Uala becca shoes una estafa!!!! no devuelven el dinero
Cancele una compra el 25/07 por $ [números] (que la hice en 6 cuotas) voy por la cuota 05/06 y no me devuelven mi plata, la necesito. Nadie pero nadie responde! en el comercio becca shoes tampoco se hacen cargo porque dicen que uala confirmo la devolución como que fue tomada
Publicado 09 de Noviembre
Reintegros
No devuelven el dinero de las promociones.
no responden mail
no contestan el chat de la app
no tenes forma de comun icarte por ningun medio
Solucionado 14 de Noviembre
Cambio de código postal
Buenas quisiera cambiar el código postal de mi cuenta, me confundí y puso [números] y es [números]
necesito cambiarla para que pueda llegar la tarjeta a mi domicilio
Publicado 09 de Noviembre
No deposito
No está la plata que me depositaron del ife . Cómo puedo solucionar el problema
Publicado 09 de Noviembre
Perdí mi cuenta de ualá
No puedo entrar a mi cuenta de ualá y tenia plata invertida, necesito sacarla para cargar la sube para ir a trabajar... Cualquiera cosita me escriben a wsap y le pasó los datos de mi cuenta de ualá.. [números] es urgente por favor, gracias ☺️
Publicado 08 de Noviembre
Nopuedo sacar mi plata de la app
Hola me depositaron mi sueldo ahí y no me deja hacer ningun movimiento..ni sacar ..ni tranferir nada...quisiera que me ayudaran para ver como podemos hacer por favor gracias
Publicado 08 de Noviembre