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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Cierre de sesión sin previo aviso sin poder entrar ni sacar mi plata
Buenas tardes tengo un problema gravísimo con uala me cerraron la sesión. De la nasa y tengo plata ahí que quiero recuperar ... No responden mensajes te mandan en automático.. Te boludean...... Y. No hacen nada ... Para que pueda ingresar a la app y rescatar mi plata ya que me sirve un montón .....…
Publicado 08 de Diciembre
Me estafaron
Hice una trasferencia a un cliente de uala y me estafó y quiero que me devuelvan mi dinero..y que le cierren la cuenta de uala por e*****.
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Transferi dinero y no se acreditó
Realice una transferencia de mi cuenta de uala a mi cuenta de mercado pago. No se acreditó. Al dia siguiente me llegó notificacion de ajuste por transferencia en el que figura: acreditada en cuenta destino. Pero nunca se me acreditó el dinero en cuenta destino. Hice el reclamo, me dijeron que lo ib…
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No abre app
Hola hace 2 días no abre la app de uala tengo la plata para los pañales de mis nenes y no se xq no abre queda el logo girando y después se queda quieto y no abre necesito solución hoy sin falta xq hace dos días pruebo y no puedo
Publicado 07 de Diciembre
Bloqueo de cuenta sin motivo aparente,y sin contestación por parte de uala
Hola necesito saber y que me.desbloqueen mi cuenta uala para poder hacer transferencia o retirar mi dinero de la app...me intente comunicar con ustedes por todos los medios disponibles,pero no obtengo respuesta alguna,de carácter urgente necesito una respuesta ya que tiene congelado mi dinero sin m…
Publicado 07 de Diciembre
Error en una transferencia de mercado pago a uala
Hice una transferencia propia de mercado pago a uala, mercadopago me contesto automáticamente, se puso a disposición y me aclaro que la transferencia se realizo, adjuntandome todo los datos correspondientes. Ualá se desentiende diciendo que "no impacto" en mi cuenta por un error ajeno, y no se resp…
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Retirar mí dinero
Por razones personales cambie el número de celular que tenía registrado en la plataforma hace más de dos meses que intento modificarlo, chat uala, fotos, dni correos electrónicos y demás sigo sin poder utilizar la plataforma y retirar mí dinero
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