Soy la madre firmante del contrato con travel rock, el cual debia realizarse en julio [números]; por motivos de publico conocimiento el viaje se canceló, la empresa solicitó enviar nota grupal y posteriormente individual con los datos de las cuentas bancarias donde se realizaria la acreditacion de …
Publicado 03 de MayoMas de 6 meses que esta registrado y colocamos en las observaciones del pasajero reserva n° [números] la solicitud de cancelación, presentamos a pedido de ustedes el 01-03 el formulario de cancelación según nos informaron y no contestaron nada hasta ahora por el reintegro, lo unico que ya nos van …
Publicado 03 de MayoDebido a publico conocimiento los viajes [números] a bariloche quedaron suspendidos por covid. Realice el reclamo de la devolucion del dinero por el decreto nacional y todavia no dan respuestas!. La excusa es siempre la misma la semana que viene llegan los cheques. Ya me canse si no lo hacen ire a …
Publicado 01 de MayoLa empresa travel rock, no responde para concretar una solución con respecto a las bajas de los viajes de egresados [números], enviamos la misma, y dentro de los 30 días corridos de notificada la solicitud ya nos estarían haciendo efectivo el 1er reintegro. recibida la cancelación el 8 de marzo, v…
Publicado 30 de AbrilHe pagado la totalidad del viaje de egresados de mi hija egresada en el [números], por la pandemia se cancelo el viaje. Estamos reclamando la devolución del dinero y la empresa no da ningún tipo de respuesta. Ya deberían haber devuelto el dinero y no responden. Colegio inmaculada concepción de vill…
Publicado 28 de AbrilB tardes! soy clienta de travel rock. Mi hija debio viajar en [números] x razones de publico conocimiento x supuesto no se realizo el viaje. El reclamo es q tengo el viaje pago x completo y quiero mi reintegro del dinero. necesito ya una solucion xq con el grupo de madres del volegio no logramos …
Publicado 28 de AbrilMí hija tendría que haber viajado en septiembre del año [números], por la pandemia se reprogramó el viaje en varias ocasiones, hasta que se acordó que los chicos que no querían viajar se les devolvía el dinero con un 25 % menos por gastos administrativos lo cual los padres aceptamos, dicha devoluci…
Publicado 27 de AbrilEstoy reclamando por la opción de reintegro por viaje de egresado no realizado. el colegio sagrado corazon de castelar ya hizo el viaje pero a las personas que solicitaron reintegro no le responden. estoy reclamando a la sra. Romina de la sucursal san justo pero no obtengo respuesta.
Solucionado 28 de MayoTodos los padres y madres del curso, promo [números], completamos y enviamos el formulario solicitando la cancelación del viaje y correspondiente devolución del dinero. tal como se indica en el boletín oficial, la empresa deberá devolver el 75% del monto en 2 cuotas, siendo la primera a los 30 dí…
Publicado 26 de AbrilPresente la solicitud individual de cancelación del viaje y a los 30 días me informarian dónde y cómo me devuelven lo pagado. Lo harían en dos cuotas. Hasta ahora nada ni siquiera informan q registraron el reclamo. Y quiero saber cómo recupero mi plata. Gracias
Solucionado 12 de Mayo