Tarjeta Naranja X: Compra que no realicé

Me aparece una compra que no hice,la cual llega en el resumen del mes de mayo . No puedo comunicarme con atención al cliente

Me aparece un pago de [números],00 en mi tarjeta a payu com y yo no hice ninguna compra con esa plataforma. quiero saber que me quieren cobrar.