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137 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Swiss Medical

Reclamo a swiss medical

Falta de prestaciones por discapacidad

Este año presente la documentacion a swiss medical como lo hago ya desde hace tres años para que autoricen las prestaciones de rehabilitacion y prestaciones escolares para mi hija con diagnostico de tgd, y luego de mas de un mes de haber recepcionado la documentacion, que por cierto no me la acepta…

Publicado 13 de Marzo
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No autorizan acompañante terapéutico

Buen día, envié la documentacion solicitada por mail a la sucursal lomas de zamora y sector discapacidad el 31-01-23 para la renovación de acompañante terapéutico 2023. ya pasaron mas de 20 días hábiles, están incumpliendo los plazo estipulados. mi hijo no está yendo al colegio porque es …

Publicado 08 de Marzo
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No aprueban renovación de acompañante terapéutico

Pasó mas del plazo estipulado por swiss medical (20 días hábiles) no aprueban la renovación de la acompañante terapéutico de mi hijo, quien no está concurriendo al colegio porque me dicen que es imprescindible que asista con la acompañante. Reclamé con quejas por mails, llamados, whatsapps y aun si…

Solucionado 12 de Marzo
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Autorización insumos diabetes

El servicio de swiss medical es pésimo! tengo diabetes tipo 1 y siempre es un dolor de ovários retirar la medicación. Hace poco tenía que retirar la medicación y la farmacia no tenía stock de una de mis insulinas. Resulta que la insulina está sin stock en todo el país. Fue muy complicado que me aut…

Publicado 26 de Enero
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Quemadura aceite gouduchi

Buenas tardes necesito ayuda ....tuve una reacción alérgica con el aceite gouduchi que nunca me apso siempre lo he usado ....me quemó la piel a la altura de la sien mal ...me puse la crema de lavanda para desinflamar y fue peor tengo la piel en carne viva

Publicado 21 de Enero
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Me cobraron un bono cuando mi plan es sin co pagos

Fui a atenderme en 2 oportunidades en los consultorios médicos maipú , primero con un flebologo donde me dijo que para esclerozarme las venitas el cobraba aparte cada sesión mas los descartables ( cuando me debería cubrir) y ayer fui a la oftalmologa mismo lugar y me cobraron un bono de 500$ argu…

Publicado 20 de Enero
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No autorizan cirugía

No autorizan cirugía de baypass coronario en la ciudad de bahía blanca. A mí esposo hace más de un mes que reclamamos la cobertura del pmo

Publicado 10 de Enero
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No puedo desvincularme

Quiero desvincularme definitivamente de esa empresa, tengo código de corte definitivo, pero siguen enviando paquetes, que luego debo abonar, no quiero recibir nada mas, .

Publicado 07 de Enero
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Información incorrecta de la que no se hacen cargo

Tomé un turno para una resonancia de forma privada, me indicaron que el precio era $30mil aprox. Cuando fui a hacerla a los arcos me dijeron que a ese precio había que sumarle el iva, y que además tenía que multiplicarlo x2 porque eran dos resonancias, no una. Estábamos ahí con mi papá, con 82 años…

Publicado 02 de Enero
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Pésima atención en guardia

El día viernes 2 de diciembre, ante síntomas claros de covid-19, asistí a la guardia del sanatorio los arcos, mediante la aplicación de la aplicación guardia agil, para anticipar mi turno, obteniendo el puesto 9, llegué al sanatorio, me anuncié y derivaron a la guardia clínica, un espantoso panoram…

Publicado 08 de Diciembre
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