Robinson Craft

Hice una compra el dia 10 de diciembre y me dieron numero de pedido #1160, me dijeron que un 7 dias llegaba y con el num. De seguimiento lo rastreara, pero despues de un buen tiempo decia que ya estaba entregado y desde ahi ya no me contestaron nunca

Desde 21 diciembre no recibo mi pedido orden # 1319, seguí pedido y dicen que se entregó la orden # 1315 , y quien sabe a dónde ? supuestamente confunden #orden y dirección de envío. Llegué a pensar que esta empresa es fraudulenta, porque no responden ?