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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Picap

Reclamo a Picap

Me robaron mi paquete

Buenas noches hoy envié un paquete por medio de picap en la ciudad de bogotá y no se pudo hacer la entrega y tampoco me hicieron devolución del paquete. como haría para recuperar mi paquete porfavor.

Publicado 05 de Setiembre
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No llego el producto al lugar de destino

El día 1 de septiembre tome el servicio de pibox para enviar un paquete lo recogió una muchacha que se llama yessica bonilla, finalizo el servicio 28 minutos después pero el paquete nunca llego al destino

Solucionado 08 de Setiembre
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Queja

Siendo las 6.05 am del 4/09/2023 solicite un servicio para q me llevara a mi trabajo, el arrendatario acepto el servicio y 5 minutos después cancela el servicio sin ninguna explicación, esta situación se ha venido repitiendo en varias ocasiones y sugiero que el arrendatario después de aceptar el s…

Publicado 05 de Setiembre
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Robo de pedido

Hola el dia viernes 1 sep siendo las 4:30 pm de la tarde se envio un pedido a la calle 80 en bogota al barrio nogal con el mensajero camilo sandoval la mensajeria tuvo un costo de 11.800 y contenia 1.000 tarjetas de presentacion las cuales nunca llegaron a su destino,por favor necesito que alguien …

Solucionado 05 de Setiembre
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Robo hurto

Buenas tardes yo pedí un picad para un envío de mensajería de suba ala localidad de engativa de unos tenis y una maleta y el chico lo recibió y a mitad de camino se desvío y ala hora me dice q le robaron los tenis y la maleta como raro no le robaron el celular ni la moto y después le dió finalizar…

Publicado 04 de Setiembre
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Solución a mi caso

Hace una semana envié un paquete delicado explicándole al conductor qué era un postre y aun así hizo caso omiso y entregó el paquete destruido hasta la fecha no me an dado respuesta alguna y tampoco hay un número telefónico donde comunicarnos con picap.

Publicado 23 de Agosto
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Robo por picap pulsar roja

El día de hoy solicite un servicio de picap en la mañana para enviar un paquete y el conductor de una moto pulsar roja llego a mi domicilio a recogerlo y me cobro $ 15000 los cuales le cancele pero apenas arranco cancelo el viaje y no alcance a tomar datos. Solicito tu ayuda con mi caso

Publicado 23 de Agosto
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Clonación de datos personales

Deje de usar la app de conductor por un tiempo y alguien más clono mis datos bajo otro correo , por lo cual están realizando servicios con mis datos , me comunico con el chat central y no hay solución

Publicado 15 de Agosto
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Robo en picup

Realice una solicitud de pibox, el mensajero dijo que se habia accidentado y que habia perdido el paquete avaluado en 400 mil pesos que fue el valor asegurado. Escribo al servicio al cliente y no responden

Solucionado 15 de Setiembre
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Robó en picap

Jhon michael gomez barajas se le encargó llevar un pedido, nos cobro lo del viaje y llevo el paquete y después de 10 minutos canceló el viaje, nos intentamos contactar con picap y no contesta no responden y no resuelven nada, nos dijeron si en 15 días no logramos.contactar al.chico te devolvemos el…

Publicado 12 de Agosto
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