Pedidos Ya: Que me devuelvan la plata

Hola, realicé un pedido en heladeria smart y me daba error en el pago con tarjeta de crédito. Ahora ingreso a mi mail y veo 2 confirmaciones de pago por $[números] cada uno y jamás me confirmaron mi pedido, pero si duplicacon los pagos. Llame recien a smart y ellos no tienen registrado ningun pedid…