Paymovil

Realice una transferencia de mi cuenta a una de mi titularidad en paymovil y la misma no se acreditó ya que figura como cerrada y me habilitaron una nueva con otro alias y cbu. Tengo el id de coelsa cómo que paymovil acepto la misma pero no sé dónde está el dinero y lo necesito ya. Por favor solici…

Tengo 5000 pesos y no puedo transferirlo a ninguna otra cuenta. Me dice que exedo el monto mínimo que es 1000, que tampoco me deja transferir esa cantidad ni 500 nada. Necesito una solucion.