Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Devolución de entradas

Hola buenas tardes quisiera la devolución de la entrada al festival maleza

Publicado 15 de Setiembre
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Devolución entradas fardo iii

Compré 3 entradas para el recital fardo iii y no podré asistir para la fecha reprogramada, y necesito el dinero ahora mismo, por lo cual exijo la devolución. aguardo una respuesta, leandro

Publicado 09 de Setiembre
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Devolucion de entradas compradas

Compre 2 entradas para el festival maleza el cual seria en marzo, se cambio por la pandemia y quiero la devolucion del dinero invertido ya que no puedo asistir en una nueva fecha y ademas que tampoco es seguro que se realice.

Publicado 07 de Setiembre
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Solicito devolución de mi dinero

Compré una entrada para el festival sativa y ya no asistiré ya que la fecha la han modificado varias veces. Exijo la devolución de mi dinero inmediato.

Publicado 04 de Setiembre
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Devolución de entradas por falta de informacion

Quisiera la devolución del dinero de 3 entradas para el concierto de ska - p, debido al cambio de lugar y el virus, puesto que difícilmente se pueda asistir, además de la poca información que se tiene sobre el reembolso del dinero.

Publicado 02 de Setiembre
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No pude ingresar al show

Compré una entrada para ritual de [nombre] me cobraron enviaron la confirmación d compra el nro d ticket y en el acceso nunca pude ver el show..ni x el link ni por todos los otros medios q dicen se puede ver...quiero el reembolso d la entrada

Solucionado 30 de Setiembre
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Devolución dedinero

Necesito que me devuelvan el dinerobde unas entradas que fueron comoradas para el festival maleza

Publicado 29 de Agosto
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Perdida del ticket

Puse mal mi correo electronico y perdi mi boleta. Mi numero telefonico esta correcto. Pero no me enviaron el ticket por celular y lo perdi

Publicado 29 de Agosto
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Al comprar dio errro de transaccion pero igual descontaron el dinero 3 veces

Hola hoy quise comprar 1 entrada para el evento yerko y me daba error de transaccion intente 3 veces y como no podia solicte a un amigo que la comprara, resulta que a la hora despues reviso mi cuenta y me descontaron el valor de 3 entradas y lo unico que recibi un correo con la confirmacion de …

Publicado 26 de Agosto
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