Passline

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301 Solucionados
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

No me llegaron las entradas, solicito devolución de dinero

Compre 2 entradas, a través de passline, para el evento del 18 de mayo, de macha y el bloque depresivo en iquique. Se hizo el pago, pero nunca me llegaron las entradas, fui con el comprobante de pago al lugar y no me dejaron entrar porque necesitaba un código qr que nunca me llego. Solicito la devo…

Publicado 18 de Mayo
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Estafa de passline

El día 22 de abril compré 3, entradas para un boliche el cual cancelo una hora antes del evento. Dijeron q iban a devolver la plata pero jamás la devolvieron. Hable con passline y me ignoran . No me quieren devolver la plata d las entradas.hable con el boliche y me mostró la conversación dónde pass…

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Passline

Cancelar compra

Hola compré unas entradas para un evento al que no podré asistir en por razones laborales quiero cancelar la compra

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Passline

Devolucion de entrada

Deseo realizar la devolucion de una entrada ya que el evento sera reagendado y por temas de trabajo no puedo ir a la fecha que indicaran

Publicado 17 de Mayo
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Quiero mi devolución de dinero

Día 15 del presente mes compré las entradas para el show y no se realizó por lo que quiero mi devolución de dinero

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Passline

Compra de una entrada

Compre una entrada de [números].[números] y me manda una entrada de 36.[números] es mucho la diferencia quiero la entrada que corresponde ...caso contrario devolución del efectivo

Publicado 16 de Mayo
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Reembolso

Realicemos dos compras de entrada al concierto untar y llegó una a tiempo pero no funcionó no dejaron ingresar el registro la otra entrada llego a las 5 de la tarde de igual forma las entradas era para ingresar en pareja por lo tanto no pudrimos ingrasr al concierto realizamos un reclamo para la…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Passline

Recuperar saldo

En mi tarjeta de quilmes rock me quedo saldo pendiente. Yo pague en efectivo. Nose como recuperarla. Por favor y gracias.

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Passline

Error de compra

Compré entradas para el evento equivocado y las quiero devolver.

Publicado 16 de Mayo
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