Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Pailita loncoche

Buenas tardes. El chow de pailita loncoche no se realizo. quiero devolución de mi dinero 4 entradas

Publicado 04 de Marzo
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Devolución de dinero de entradas

Compre entradas para la expo loncoche,y no se presento el artista que vendria porque cancelo por enfermedad y quedaron en devolver el dinero,pedi la devolución y aun no tengo respuesta,ni devolución de mi dinero

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a Passline

No me deja acceder a mi cuenta

No me deja acceder a mi cuenta de passline y todas las entradas y tickets que me envían por ahí no puedo acceder a ellas ya que me aparece que la contraseña está incorrecta,podrán mandarme un correo para recuperar la cuenta ?

Publicado 03 de Marzo
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Solución

Esto no es un reclamo. solo busco solución. compré 3 entradas vip para el concierto de romeo santos en el salvador vía online. yo estoy fuera del país y le quise enviar los etickets a mi hermana que ella si está en el salvador, pero por error lo envié a un correo equivocado. ahora estoy pr…

Publicado 02 de Marzo
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Correo incorrecto

Hola qué tal el día de ayer 1 de marzo compre 2 boletos para un evento , el correo está más escrito y no me han llegado nada ¿que puedo hacer ?

Publicado 02 de Marzo
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Error al escribir correo

Buenas, compre dos entradas para el duelo entre ñublense y la uc, pero al parecer el correo fue mal escrito y no ha llegado ningún correo ni aparecen los tickets en mi cuenta. Que puedo hacer?

Publicado 01 de Marzo
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Devolución

Yo pedí la devolución de 4 entradas de un evento porque había cambiado su fecha y a la nueva no podía asistir. Paso un tiempo (2 semana más o menos) y me llego un mail que mi devolución había sido rechazada, la verdad no entiendo porque y necesito explicación ya que eran 11 mil pesos más o menos.

Publicado 01 de Marzo
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Cancelar compra

Necesito cancelar la compra de 3 entradas!

Publicado 28 de Febrero
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Devolución

Compré una entrada para [nombre] marama y no me dejaron entrar

Publicado 28 de Febrero
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