Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook

¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Demora en envio

Realice una compra por internet el 26 de abril, que segun un mail que me mandaron llegaria el 7 de mayo. Aun no lo he recibido y no contestan por ningun medio.

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No recibí producto

Buenos días quería consultar por está compra. Compre una tablet para que mi hijo pueda realizar las actividades del colegio hace un mes y aún no llegó. El número de pedido es h[números], factura [números]-[números], la empresa que lo tiene es andermar express. El tiempo aprox de entrega era el 08…

Solucionado 30 de Mayo
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No recibo compra de auriculares realizada en abril

Con fecha 29/04/[números] compre on line unos auriculares con micrófono pedido h[números] y hasta el día de hoy no los recibo. Envié dos mails a atención al cliente, sin respuesta. es imposible comunicarse telefónicamente necesito una solución o cancelaré mi compra

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compré hace un mes una notebook y nunca me la enviaron

Hola! hace un mes compre una notebook en musimundo y no me atienden los llamados ni responden los mails. Ya me llegó la primera cuota a la tarjeta y todavía no tengo la computadora!! además en su página web dice "estamos entregando". mi número de pedido es h[números] agradecería su ayuda. gracia…

Solucionado 20 de Julio
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Nunca entregaron el producto pedido h011501048

Realice una compra por la web el 18/04/[números], pague envíe, hasta el momento no llego mi producto, ya en este momento no me interesa y solicite la cancelación del producto, devolución de la compra o cancelación de la compra en 3 oportunidades nunca tuve repuesta , ayer me acerque a una sucursal…

Solucionado 20 de Julio
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Entrega en espera

Buenas tardes por el presente paso a comentar que el día 27 de abril realice una compra online en musimundo, por una heladera y un monitor. Tenía una entrega, según me comentaron en la sucursal de mi ciudad para el día 12 de mayo; la cual despacharon mal a otra localidad de la provincia de entre rí…

Solucionado 19 de Mayo
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Compre un lavarropas el día 27 de abril

El día 27 de abril compre un lavarropas en musimundo al día de hoy ni noticia a y los teléfonos de contacto no reponden ovbiiamente las cuotas ya están pasadas a la tarjeta

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Musimundo

Fraude

Tengo credito musimundo y hace meses que me cobran el doble de las cuotas y no me quieren dar detalle del crédito ni explicación porque me cobran de mas.

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

20 días sin recibir mi compra y sin noticias

Realicé una compra en musimundo el día 24/04/20, bajo nº pedido h[números]. después de una semana sin noticias me llamaron para coordinar la entrega para el 09/05/[números] y nunca vinieron. Hasta la fecha 14/05/[números] no se han vuelto a comunicar para nada, llame a todos los teléfonos que dan …

Solucionado 19 de Mayo
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