Mercado Pago: Costos por intereses absorbidos

En las últimas ventas que ize con mercado point me descuenta costos por intereses absorbidos.quiero saber xq pasa eso?

En un cobro me sacaron 68,61 por costos por intereses absorbidos..como puedo recuperar mi dinero?

Buen día, nuestro problema es que en los costos por intereses absorbidos nos están cobrando los envíos que son a cargo del cliente. Nos gustaría que nos reintegren dichos importes ya que jamas fuimos notificados que nos cobrarían ese cargo; por ende no pueden cobrar comisiones no informadas.