Mercado Pago: Cancelar

Quiero cancelar el envío del point

Hola hice una compra en mercado pago de 18.[números] y me terminan cobrando 23.[números]

El 10/08/17 compre una ply 3. Una parte por visa otra por mastercar, ya figura en los resumenes de las 2 trajetas ah descontar mes proximo. Necesito que cancelen la compra urgente ya que el contacto no existe y no men entrego el producto.